近日，客戶張先生致電交通銀行鄭州商鼎路支行，反映微信上有人向其推銷大額信用卡，條件是需要在某第三方支付平臺開戶并轉入9萬元完成“個人金融認證”。銀行工作人員核查發現，所謂的“信用卡客服”表現得不專業，而且一直催促客戶完成“認證”，誘導轉賬。出于職業敏感，銀行工作人員斷定這是一起詐騙事件，耐心為客戶講解，張先生當場醒悟，意識到自己遭遇了詐騙，拒絕了“信用卡客服”指導的后續操作，將轉入第三方支付平臺的資金及時轉回自己賬戶，并辦理了密碼掛失，避免了9萬元的經濟損失。
“在日常工作中，我們重視加強反詐宣傳，幫助群眾提高防騙能力”，該行相關負責人表示，下一步我們將繼續履行金融機構社會責任，跟行責任立業的交行精神，守護好客戶的“錢袋子”。
責任編輯：方杰
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