“生意做了這么久,這個月的賬,總算是整明白了!媳婦兒,你快來看!”宋記小吃店的老板激動地一拍大腿,滑著手機,認真盤算起上個月小吃店在美團、餓了么、抖音等平臺上的經營流水。他這是用上了農業銀行剛剛上線的新市民美團小微商戶卡“超級賬單”新功能,只需動動手指,每日經營情況盡在掌握。
伴隨著線上互聯網平臺的高速發展,多平臺經營拓寬銷售渠道,已成為小微商戶的常態。但由于小本經營,每日流水呈現“小而多”“散而雜”的特點,導致對賬繁瑣成為小微商戶日常管理的痛點難點。為解決這一群體的急難愁盼問題,農業銀行與美團合作研發“超級賬單”系統,分揀整合多平臺賬單流水,讓小微商戶無須登陸多個app進行手動對賬,僅需一鍵簽約,即可在一個界面內清晰掌握多平臺結算賬單及流水分析,實現“生意經門兒清”。
“超級賬單”系統只是農業銀行服務新市民群體創業就業的一個生動注腳。近年來,農業銀行針對900余萬小微商戶、500余萬外賣騎手等新市民群體,量身定制金融服務,以美團騎手卡、小微商戶卡為重點拳頭產品,實現特色服務“一對一”精準觸達,助力新市民在城市扎根落戶。截至11月末,農業銀行騎手卡、小微商戶卡服務客戶數已突破100萬,保持同業領先地位。
農業銀行還創新研發并優化了賬戶開戶預審核、余額流水查詢、貨幣基金申贖等一系列高頻金融服務輸出功能,有效解決了騎手、小微商戶無暇來網點辦業務、短期閑置資金增值難等服務痛點,不斷提升新市民群體金融服務的便捷度、滿意度和獲得感。
除了線上服務,農業銀行還試點建立了“騎手暖心服務站”“農行便民服務站”“新市民群體紅色之家”等主題服務網點,在全國數百家網點開展了“717騎士節”等系列新市民關懷活動,推出加強新市民金融服務十大舉措和“七心工程”,讓身在異鄉奮斗的勞動者感受農業銀行金融服務的溫度。
近期,農業銀行快手新市民金融服務支付項目已實現同業首家上線,將為快手平臺逾200萬小微商戶和近7億C端用戶提供更高質量金融服務。
責任編輯:韓希宇
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