為更好的履行社會責任,為企業新市民員工提供更便捷的金融服務,郵儲銀行阿圖什市支行主動為企業新市民員工提供上門服務,高效高質為客戶辦理工資卡,讓客戶真正享受到有溫度、有擔當的暖心服務,得到企業及客戶的認可。
郵儲銀行阿圖什市支行在企業走訪時了解到克州潤華紡織科技有限公司有代發工資業務的需求,但由于該公司地處偏遠,員工數量多,且98%為新市民,企業員工無暇至銀行網點辦理開卡業務。為不影響企業員工工資能夠及時兌付,郵儲銀行阿圖什市支行經與潤華紡織公司相關領導溝通,計劃將柜臺“搬”上門,為新市民員工提供上門辦卡服務。
清明節假日期間,阿圖什市支行副支行長帶領支行16名員工及4臺辦卡設備前往潤華紡織公司。工作人員分工明確,企業員工有序辦理業務,開卡業務辦理迅速、及時,真正讓客戶足不出戶感受到辦理業務的優質體驗。同時,工作人員主動為企業員工普及用卡事項、防范金融涉詐涉案等金融知識,強化消費者權益保護。此次共為潤華紡織公司324名員工辦理了工資卡,確保了企業新市民員工工資能夠按時發放。后續,阿圖什市支行將持續開展跟蹤服務,對剩余未辦卡的員工進行后續業務的辦理。
下一步,郵儲銀行阿圖什市支行將繼續踐行“以客戶為中心”的服務理念,聚焦本地招商引資企業及新市民在重點領域的金融服務需求,提供良好的金融服務,發揮大行的社會責任,堅持以為人民服務為己任,保障金融服務不間斷,貼心服務不打烊。
責任編輯:陳愛
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