5月13日，記者從浙商銀行獲悉，該行深入小吃店、菜市場、出租車行業等各類小額現金使用場景，持續推進“零錢包”常態化兌換工作，全行343個網點均提供“零錢包”兌換服務。截至4月底，已累計發放“零錢包”超1.6萬個，累計金額超過560萬元，有效提升了商戶以及個人現金收付便利性。

據浙商銀行網絡金融部相關負責人介紹，為了充分適應境外人員的支付習慣，同時進一步推動實體企業和個體經濟高質量發展，讓商家在自己家門口就能做“全球生意”，2023年起，浙商銀行圍繞大型商圈、旅游景區、文娛場所、酒店住宿等重點場所以及“食、住、行、游、購、娛、醫”等重點涉外行業，幫助各類商戶進行外卡受理環境升級改造，建立可靠的外卡受理服務體系，滿足境外人員各類不同的支付需求。

據悉，改造完成后，境外用戶的支付方式將變得更加多元化。除了可以在商戶POS機上使用境外銀行卡刷卡支付，也可使用銀聯、支付寶等移動支付APP綁定境外銀行卡進行消費。目前，浙商銀行正推動重點商戶外卡受理改造工作，有效推動境外銀行卡受理環境暢通。

截至目前，浙商銀行營業網點內ATM機已100%完成了外卡受理改造，可支持境外主流發卡機構銀行卡查詢、取現等常用功能；配備中英文雙語操作界面，并貼有外卡受理標識，方便外籍客戶操作使用。

下一步，浙商銀行表示，將持續推進“支付便利化提升工程”，進一步提升面向“外籍來華人員”“老年人”兩大客戶群體的金融服務水平，從增強廳堂服務、線上服務、特色暖心服務，優化賬戶服務、外幣兌換服務、外卡受理環境，堅持現金兜底，加強支付服務宣傳等多方面持續提升服務質量，更好地服務社會民生和高水平對外開放。

責任編輯：韓希宇