廣發銀行超級鑫卡客戶蔣女士的伯伯近期身體抱恙，在醫院CT檢測出來右側顱內動脈瘤，且為高血壓3期極高危，需要馬上住院手術。蔣女士通過超級鑫卡的重疾綠通功能聯系了手術醫院。

廣發銀行重慶沙坪壩支行核實蔣女士身份后，立即通過醫療服務公司緊急聯系手術醫院，為客戶安排重疾綠通、住院墊付等手續。為保障客戶在春節期間遭遇病痛時能及時獲取優質醫療資源，廣發銀行重慶分行持續為客戶提供重疾綠通、住院墊付權益的保障服務。

2020年7月，廣發銀行與中國人壽啟動墊付卡項目，著力解決客戶就醫難、費用貴、理賠久的痛點問題。該項目被命名為“超級鑫卡”，產品上線后首先在重慶地區試點發卡。

作為國壽集團成員單位，廣發銀行重慶分行充分發揮綜合金融服務優勢，與中國人壽聯合打造“醫療保險+”模式，創新推出超級鑫卡項目，并不斷完善、升級卡片權益。超級鑫卡通過權益升級，為用戶提供尋醫問診、健康管家、專業健康資訊、重大疾病綠色通道、住院醫療費用理賠墊付、重大疾病住院護理等多項服務。

2023年12月，廣發銀行重慶分行與國壽重慶分公司共同探討超級鑫卡權益升級事宜，力求完善卡片權益，為客戶提供更優質的服務；2024年8月，超級鑫卡迎來權益升級，新增的住院陪護權益進一步解決了老人生病住院、子女工作無暇照顧的問題。截至2024年底，超級鑫卡項目已累計服務1000多人，墊付功能服務客戶2400余次，墊付資金5000多萬元。

責任編輯：方杰