近日，2024年銀行數字化轉型星耀項目評選結果揭曉，杭州銀行“易推客智能營銷平臺”憑借其卓越的技術創新與顯著的業務成效，成功入圍“營銷服務類”星耀項目。該評選由中國計算機用戶協會數字金融分會主辦，旨在挖掘銀行業數字化轉型標桿案例，推動金融科技與業務場景深度融合。

當前，商業銀行面臨用戶需求多樣化、渠道場景碎片化等挑戰，傳統粗放式營銷模式難以滿足精細化運營需求。為此，杭州銀行以“數據驅動增長”為核心目標，打造“易推客智能營銷平臺”，通過標簽體系、智能策略引擎和全渠道整合，實現客戶分層運營與精準觸達，為數字化轉型注入新動能。

易推客平臺的功能亮點主要體現在技術賦能，構建智能營銷生態。平臺打通標簽、用戶、內容、權益等系統，形成“創建-執行-反饋-迭代”的完整運營閉環，支持活動快速上線與動態優化，形成全鏈路閉環運營。運營人員可通過可視化界面自助生成H5活動，開發周期從原技術開發的20人天縮短至1-2人天，效率提升超80%?；贔link實時計算與AB策略引擎，實現毫秒級用戶行為響應；通過One-ID技術整合各渠道數據，構建全域客戶畫像，精準圈選目標客群，將智能算法與全渠道整合；采用云原生微服務架構，結合Kubernetes彈性擴縮容能力，保障高并發場景下的系統穩定性；通過國密加密技術筑牢安全防線，構建安全與彈性架構。

未來，杭州銀行將持續深化金融科技應用，拓展智慧金融場景，強化“技術+業務”雙輪驅動，為打造“數智杭銀”、服務實體經濟高質量發展提供更強支撐。

科技為翼，智領未來！杭州銀行以創新之力，重塑金融營銷新范式。

責任編輯：王煊