在這個瞬息萬變的時代,生活日漸精彩,理財更是不為例外。從過去冬季頂著寒風,夏季冒著酷暑去銀行排長隊辦理存款等理財業務,演變到如今足不出戶依靠網上銀行辦理此類業務,坐在電腦前輕輕敲擊鍵盤,瞬間管理您的財富資源,極為方便,也大大縮短了排隊等候的時間,網絡資源極其電子產品的應用為人類提供了安全、快捷、便利的金融環境,同時溝通了你我真誠的心。
根據調查顯示,在中青年中,理財欲望在不斷高升,而理財心理卻更為懶惰,不愿跑銀行,不愿排隊,最好足不出戶,喝著咖啡點著鼠標,就能把財“理”了。由此,網上銀行便利與否,成為眾銀行爭搶客戶的關鍵因素。為了順應懶人理財的需要,給客戶帶來全新的感受。我行梳理了網上銀行的功能,設計了全新的用戶界面,編排了功能菜單,同時,在每項菜單后還增加了功能說明,指引客戶如何使用當前菜單,即便初次使用網上銀行的客戶,也能很快上手。網銀理財為客戶提供了極大的益處。
第一,便利性。越來越多的銀行力爭把網上銀行辦成理財超市,客戶進一次“理財超市”,可以一次性購買眾多理財產品。在功能優化上,我行新版網銀較過去更加強調操作的便利性,注重客戶的感受。為您提供7×24小時全天候賬戶查詢服務,方便您隨時隨地掌握賬戶信息。用戶進入“我的賬戶”,可以迅速實現所有業務項下的交易和賬戶信息查詢,免除了之前多頭查詢的煩惱,也可免費辦理銀信通業務,第一時間掌握您的賬戶信息。電子回單等功能設置,為企業提供了有效保障的交易和記賬憑證,免除了用戶跑銀行取單的奔波之苦;在客戶操作頁面中,可以根據客戶常用日常交易習慣自定義填寫制定匯款模版,免除了每次重復使用前大量的填單工作。
第二,人性化。經過不斷升級改版,目前很多銀行的網銀服務除了具備查詢、轉賬功能之外,還開通了繳費、外匯買賣、第三方存管、購買理財產品和保險產品等相對復雜的功能,網銀客戶還可以利用網銀申請房貸和信用卡。某女士去年接觸網銀后,她把多個賬戶的50萬元閑錢歸并到一個主要用來理財的賬戶,集納閑錢,集中管理。把其中35萬元作為定期儲蓄,或購買銀行理財產品,其余的15萬元作為活期儲蓄、通知存款或購買期限靈活的理財產品。對于異地經商的人而言,通過網銀轉賬更是方便快捷。對于賬號上經常有交易產生且資金進出頻繁的用戶而言,交易匯款是家常便飯,通過網上銀行,每筆交易都會被詳細記錄,隨時可以查詢。通過網上銀行完成匯款、轉賬,交易的便捷、迅速,使你的資產財富瞬息在流動間積累。
第三,智能性。繳納水電氣費、購物買賣、投資理財、資金匯劃……穿著拖鞋坐在家里,一手端著咖啡,一手輕點鼠標,就能完成一筆轉賬??梢岳?ldquo;繳費站”進行網上繳費。24小時隨時繳費,免去了很多的跑腿時間,而且也不必去繳費大廳排隊,真是相當的方便。時間就是財富,點滴的積累,不可小看這種方式,也是一種理財。我們可以坐在家中或者是可以連接到Internet的電腦前,只需用鼠標和鍵盤的幾個操作,就可以完成網上購物,然后就可以等待賣家把你買的東西郵購到你的手中了,解決了投資時間的成本。為客戶提供方便的同時銀行的效益也日漸增長,網上銀行帶來的是雙贏的結果。
第四,安全性。網上銀行的安全性一直讓人心存疑惑,在新一代網銀中,各銀行都設置了多重保險。比如,針對個人用戶,我行新一代網銀提供強大的安全工具移動數字證書存儲器(USBKEY)。對外支付時,需要插入USBKEY才能完成,有效地防范了資金被盜。開通短信通知服務,隨時隨地掌握您的賬戶信息,進一步保障了資金安全??蛻舻馁~戶如發生大額對外支付時,將受到客戶預設的額度限制,并提示客戶支付額度受限。另外,客戶可以在登錄網上銀行時看到上次登錄的時間和IP地址,方便客戶進行核對。針對公司用戶,我行新一代企業網銀系統使用設置了五重安全標準:包括最權威的客戶身份驗證、最高標準的信息傳輸保護、交叉核驗的客戶名、密碼、USBKEY設定、嚴密設置的企業分崗操作監督機制以及雙重防火墻和入侵防范體系等安全機制。同時,企業網銀首次使用前,銀行會將激活碼發至企業用戶手中,保證企業關鍵人對網銀啟用的監控;在日常使用中,企業可以通過核對頁面上自定義的安全信息,防范釣魚網站風險。同時,企業用戶也可即時以手機短信形式掌握賬戶變動信息。將轉賬信息通過短信通知收款方,確保收付款雙方及時獲取交易信息與資金安全。
隨著信息技術的不斷升級,電子渠道對傳統柜面渠道的替代趨勢也越來越明顯。時間會變,追逐財富的信念不會變。對逐步升級的電子銀行產品的應用是一種極大的樂趣,快捷便利,積累閑散資金,又有效增值,與金融市場同步,同時也收獲一種成功的喜悅。眾里尋他千百度,驀然回首,就在網銀體驗處。
(作者系龍江銀行七臺河分行員工)