作者單位：恒豐銀行福州分行
手機互聯網縱深發展的今天，智能手機承載著越來越多的功能，手機網上銀行、支付寶、財付通，網上繳費，電話費，轉賬，已經越來越普遍，移動金融已經遍及我們生活的各個領域，為我們的生活帶來諸多便利，也將全方位改變人們的生活，而如何滿足廣大消費者對移動金融生活的多層次需求？為銀行業帶來了新的發展機遇和挑戰。
畢馬威(KPMG)公布的最新調查結果顯示，目前，全球將近四分之一(24%)的用戶在購物時使用手機支付，而不是現金和銀行卡。這一發展趨勢說明了，手機通信具有不可替代的方便性，使之成為了電子支付服務創新最重要的產品之一。曾幾何時，親身體會去柜臺轉賬等業務，排隊一兩個小時是常有的事，很耽誤事。如今有了手機銀行，只需有網絡，手指撥動幾下，幾分鐘就完成了，方便快捷，而且省下一筆轉賬費用。有過這次體驗，接下來除了存取款，辦理銀行業務幾乎不用再跑網點，而且只要網銀能辦理的業務，手機銀行幾乎都能辦理，比如網上購物、轉賬、信用卡還款等，而相比網銀，手機銀行可以隨時隨地使用，業內人士表示，手機銀行并不是一個簡單的交易平臺，也不是網上銀行的手機版，而是一個融合了移動金融、移動生活的一站式移動門戶，一個整合移動金融+移動生活產業鏈的開放門戶。正因為如此，手機銀行的便捷性越來越受到年輕群體的青睞，成為越來越多人首選的網購支付方式。
對人們而言，移動金融不僅降低了業務成本，而且有了更多的金融選擇，但是個人的信息安全仍然是人們對大的擔憂。根據一組調查統計數據顯示，在2013年我國的電子支付業務就已經涉及金額一千多個億，同比增長接近30%，如此龐大的消費支付，手機支付過程中可能存在個人信息泄露，木馬侵襲等的巨大的安全隱患，分析人士認為：“手機金融應該建立一套長期發展的風險防控體系，因為手機金融虛擬化的特征，給監管帶來很大挑戰”。
移動金融的發展趨勢已經越來越清晰，智能手機具有的便捷性特點，使用戶會將更多的個人信息存放在手機中，可一旦被入侵和控制，會對用戶造成直接的經濟損失，這也進一步衍生出欺詐、敲詐等一系列問題。多項調查結果顯示，支付安全仍是關注的焦點。用戶對手機支付最大的擔心就是信息泄密等。因此，如何解決手機支付的安全環節，我想將是今后在發展過程中的重點之一。
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