2016年7月-10月,中國金融認證中心(CFCA)、中國電子銀行網(微信公眾號:cfca-cebnet)聯合全國70余家銀行發起“2016金融科技引領銀行未來”征文活動。以下為熱心網友通過網絡渠道投來的稿件。
作者單位:農行江蘇建湖支行電子銀行部
近日,央行指導支付清算協會完成二維碼支付業務規范的制定,并向會員機構下發征求意見稿,這是央行在2014年叫停二維碼支付以后首次官方承認二維碼支付地位,預計二維碼支付標準很快將出臺。而不久前工商銀行剛剛在北京高調宣布推出覆蓋線上線下和O2O支付全場景的二維碼支付產品,這一系列的動作預示二維碼支付名正言順地全面推開已是大勢所趨。
二維碼應用廣泛,技術門檻低,并且天生一副真偽莫辨的“迷宮臉”,消費者對二維碼所含信息并不清楚,也無法對其進行識別。伴隨二維碼應用范圍的不斷擴大,各種通過二維碼傳播釣魚網站、發布手機病毒等詐騙活動也開始逐漸增多,媒體報道中時有消費者掃描了二維碼后發生財產損失的案例。出于對其安全性的質疑,央行2014年3月叫停條碼(二維碼)支付等面對面支付服務。
有意思的是,二維碼支付雖然被央行出示“紅牌”但卻并沒有偃旗息鼓。作為普通消費者會發現,近年來身邊掃碼支付的場合在不知不覺中如雨后春筍般多了起來,不僅各大商超在力推二維碼支付,現在即使到小食店、雜貨鋪,選擇掃碼支付也已經是稀松平常,大街小巷遍地都是,大有忽如一夜春風來,滿城盡帶二維碼的味道。支付機構大力推廣加上商家各種打折促銷活動,二維碼支付日益成為重要的移動支付手段。二維碼支付技術極大地方便了公眾的生活,也正在改變大眾的消費習慣,市場接受度不斷提高。
商業銀行的二維碼支付業務同樣在馬不停蹄的推進當中。郵儲銀行、中國銀行、民生銀行、平安銀行等多家銀行早已支持二維碼轉賬,不少銀行也已經在手機銀行里嵌入了二維碼功能,中國銀聯也在加快推進這項工作,擬把二維碼充實到“云閃付”產品中,作為非接支付的補充。二維碼是打通線上線下的一個重要入口,隨著行業標準、技術標準的出臺以及支付環境的不斷完善,二維碼在移動支付領域將有更廣闊的應用空間。商業銀行應加快布局二維碼支付,作為銀行卡支付的有效補充,彌補在線下小額支付等細化場景中的缺失,豐富互聯網金融生態圈,為消費者提供優質便捷的金融服務。
掃碼支付給消費者帶來極致體驗,不過這種無需驗證、也無需確認的支付方式難免會讓消費者心存不安。解決好安全問題依然是未來二維碼支付健康發展的關鍵,否則的話最終損害的還是行業和消費者權益。至于一些支付機構喊出“你敢付,我敢賠”的口號,很難說其底氣是來自對自身風控體系的自信還是試圖通過承擔較小的風險來換取社會主流消費群體的認同。此次征求意見稿明確規定,會員單位開展條碼支付業務,應符合監管部門的移動支付技術安全標準,通過多種方式對客戶條碼支付交易進行驗證,并實行分級限額管理。
隨著二維碼支付標準的確立,未來市場主體將更加的多元化,公眾對銀行系二維碼支付產品在安全性方面自然會有更多的期待,需要商業銀行發揮自身優勢,以更高的安全水準打消公眾的顧慮,畢竟這是一項有被監管層叫?!扒翱啤钡闹Ц斗绞?。商業銀行推出二維碼支付產品需要處理好安全性和便捷性之間的關系,在個人信息保護、加密措施、敏感信息存儲等方面采取多重防范措施來保護消費者的資金安全,完善從二維碼生成到掃碼支付全過程的風險控制,并建立條碼支付交易監測體系,為消費者提供既便捷又安全的支付工具?! ?/p>
責任編輯:曉麗
免責聲明:
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章,其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方;如涉及未經許可使用作品的問題,請您優先聯系我們(聯系郵箱:cebnet@cfca.com.cn,電話:400-880-9888),我們會第一時間核實,謝謝配合。