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            銀行柜員見過最奇葩的客戶都有什么?

            來源:微信公眾號 2017-01-09 14:00:32 柜員 客戶 江湖
                 來源:微信公眾號     2017-01-09 14:00:32

            核心提示感受一下來自柜員內心深深的無奈

            銀行柜員見過最奇葩的客戶都有什么?

              來源:私銀圈綜合自票據圈、知乎等

              1.

              一大叔來辦理業務,敲了敲柜臺窗口的玻璃,問道,這是防彈的吧?

              桂圓小妹一緊張,回答道,是,是的。

              大叔點了點頭,著摸了半天,又問道,防炸彈嗎?

              桂圓小妹。。。

              2.

              大媽買了新基金,兩年后來理財經理處詢問價值,理財經理一查,興奮的對她說:大媽,您的基金已經從一塊漲到一塊五啦。大媽一言不語的走了,第二天客服下發投訴單,大媽投訴了理財經理,投訴理由是這樣的:大餅油條都從一塊漲到了兩塊,你的基金只漲了這么多,不是坑我們老年人嗎!

              3.

              客戶來存錢,桂圓小妹看到半疊錢上面都是紅色的像被顏料涂過一樣,就問道,先生,這個錢上面怎么都是紅紅的???客戶不好意思的回答道,昨天被人捅了一刀,把錢弄臟了……

              4.

              客戶匯款,沒有寫匯款附言,跟客戶說附言一定要寫的,就寫實際用途就成,于是客戶在附言欄位寫道:老婆大人,這個月的工資奉上?。?!

              5.

              大爺辦理定期取款,問道,小妹妹,我的死期什么時候到?桂圓忍住笑,回答道,大爺,要到下個月才到期呢?大爺又說,能不能讓我的死期早點到?桂圓憋成了內傷……

              6.

              有一妹紙來辦業務,那天正好桂圓小哥身體不適,竟然當著客戶的面就流出了鼻血,大堂經理馬上上前向客戶解釋情況,沒想到妹紙羞澀的說道,這么多年第一次有男生當著我的面流鼻血,對著桂圓小哥就按了個滿意鍵。

              7.

              領導面試新大學生,問:你知道銀行桂圓的基本從業素質是什么嗎?新大學生戰戰兢兢地的回答道:服務要好,速度要快,業務要熟練……領導擺了擺手,說了三個字:能憋尿!

              8.

              桂圓小哥向桂圓小妹表白,桂圓小妹很感動,然后拒絕道:我們都是弱勢群體,就不要結合了,否則就是弱爆了……

              9.

              中午柜臺輪換吃飯,桂圓小妹剛把窗口停了下來,后面的大媽馬上沖上來說,輪到我了,憑什么停下了,桂圓解釋中午輪崗吃飯,大媽說你敢停試試,吃飯也要把我的業務做完。小妹心軟就把大媽的業務做完了,剛要暫停,后面一群客戶馬上沖上來說,憑什么你給她辦就不給我們辦,不許停!桂圓小妹只好加快速度,奮勇拼搏,憑借出色的業務能力把所有的客戶都辦理完畢,最終幸福的吃上了晚飯。

              10.

              一客戶拿了駕照來開戶,告知不行后,立馬發飆,說駕照也是國家認可的證件,憑什么不能開戶,銀行就是店大欺客,在大堂里面大吵大鬧。此時,附近警局的一位警官正好過來巡視,看到后就問什么情況,客戶看到警察后立馬就軟了,說:警察同志,沒事,我就是不認可銀行這種壟斷企業的所作所為,說完,走到門口從車里面拿來了身份證,辦起了開戶……

              11.

              一客戶上午來銀行辦理業務,因為證件不齊無法辦理,下午拿了5000塊錢要求桂圓一塊一塊存進去,解釋半天不通,桂圓小妹只好硬著頭皮幫他辦理,到了下班還有1000多塊沒有存完,小姑娘都要哭了。正在這個時候他老婆追到了銀行,逮住他耳朵就一陣擰,說道,你是不是神經病啊,回家不做飯到銀行來逞能,你是不是看上人家小姑娘了!還有,錢哪里來的!客戶當場臉都綠了。

              12.

              有一老外來銀行辦業務,因為沒帶護照無法辦理,老外想了想,忽然開口說道:嫩不嫩梗零道答個棗呼?

              13.

              一大爺在銀行辦完業務后,看到保安的自行車沒鎖,順了回去。

              一大爺在銀行辦完業務后,把宣傳架上的雜志和報紙全部清空,賣給了門口收廢品的。

              一大爺在銀行辦完業務后,把老伴也叫到了銀行,坐了一個下午,說這樣家里就不用開空調了,省電。

              后來,網點員工患上了大爺恐懼癥。

              14.

              大媽碰到電信詐騙,說中獎得到一輛車,硬要把錢匯給對方,阻攔下來不給匯,大媽立馬發飆,說影響我中獎這個責任你們承擔的起嗎,警察都來了,解釋了半天,說這個是詐騙,錢匯出去肯定是要不回來了。大媽說不過我們,忽然幽幽的來了句,你們難道沒聽說過這句話,夢想總是要有的,萬一實現了呢。我們和警察蜀黍都一臉黑線……

              15.

              一帥小伙來辦開戶,和身份證上面照片不大一樣,柜臺小姑娘拿著身份證對著小伙看了半天,小伙子湊近窗口,來了句:約嗎?小姑娘瞬間臉變成了紅蘋果……

              16.

              下大雨,一大媽辦完業務沒帶傘,大堂經理熱情的送上一把傘好讓她回家,大媽問,要錢不?大堂經理說,這是銀行的愛心傘,您就拿回去用吧。大媽開心的回家了,半小時后,一群大媽來了,把我們的愛心傘都拿光了……

              17.

              一大媽在理財經理處詢問理財,抱怨理財收益率低,說別人家銀行的理財可高了,就要走,走到銀行門口見沒人攔著就又轉回來了,怒斥理財經理,說你這個小姑娘新來的吧,怎么這么不會做業務,給兩桶油不就行了!

              18.

              有一阿姨到銀行給出嫁的女兒存紅包的錢,結果桂圓發現兩張百元假鈔,按規定需要沒收,阿姨坐在地上要死要活,網點主任調了監控把假鈔的紅包找了出來,阿姨一看紅包上的名字立馬發飆,打了電話愣是把人家叫到了銀行把兩百塊錢存了。我們都面面相覷,心想他們的親戚關系應該到此為止了吧。

              19.

              臨下班時,大堂經理在大廳里面發現了一個黑色塑料袋,以為是哪個客戶拉下的,剛要打開看看,忽然聽到里面傳來了滴滴滴的聲音,趕緊把主任叫來,一群人圍著聽了半天,旁邊桂圓小妹緊張的說道,不、不會是定時炸彈吧。我們當場嚇呆了,立馬啟動防爆應急預案,把警察也叫來了。警察小哥顯然也沒碰到這種情況,正在糾結要不要叫消防隊防暴隊,忽然保安帶了一個中年大叔進來,大叔一臉不好意思說,東西忘拿了東西忘拿了,說完拎起塑料袋打開,我們一看,泥煤,里面有個山寨機,滴滴滴是山寨機的待機聲……

              20.

              客戶來幫老爸取存單,密碼不知道要掛失,被告知掛失只能本人辦理,客戶說老爸在醫院病危無法過來,桂圓解釋這種情況可以上門見證后辦理,客戶發飆說老爸的錢就是我的錢,憑什么不給辦?還是網點主任有經驗,先打了電話核實,沒想到老爸帶了另外兩個兒子飛奔到網點,對著客戶一頓猛抽,邊抽邊說:叫你小子偷存單,叫你小子偷存單!

              21.

              一個年紀很大的農村大媽來取錢,不會用ATM,去柜臺辦。柜員取了幾千塊錢給她,她還不走,坐著把錢一張張抽出來,摸啊看啊,仔細檢查,最后檢查完了,又把錢給柜員說再存回去。

              柜員很納悶:大媽,您這是干嘛?

              大媽很認真地回答:XX給我打了錢,我怕錢里面有假的,就取出來看看。沒問題了就存回去。

              好嚴密的邏輯……

              22.

              一妹子來開戶,我在幫她辦理的時候,她拿著一張20塊的RMB對著我說,毛主席在看著你,你要快一點啊,而且是一邊笑一邊說的,我當時整個人都震驚了,我只能全程不說話幫她加快速度辦理了,我可不想毛主席對我的業務能力有懷疑啊。只是辦完之后,我整個人都內傷了,久久不能平復。

              23.

              小時候看爸爸去銀行就能拿到錢,那天忽然心生一計,“@( ̄- ̄)@阿姨你好我是XXX的女兒,他今天沒空我幫他來拿?!?/p>

              24.

              幾年前有一陽光小伙來我網點辦業務,辦完之后轉身就走了,柜員小妹發現該客戶存折還沒拿,于是趕忙對著他的背影大喊:先生,你的存折!只見該客戶立定站好,回頭嫵媚一笑:小姐,是你的存折! 當時我們都驚呆了好伐,鑒于存折上的金額,現在兩人沒羞沒燥的生活好幾年了…

              25.

              聽我一個剛從X業調過來的同事說的:她以前那個網點就在一個農貿市場附近,那里有個在銀行斜對面賣雞的怪蜀黍,每兩三天都來存錢,一存就是大幾千,偶爾大幾萬。那個怪蜀黍也從不搭話,不管桂圓問什么他都不回答,就只一點一點從他的破書包里把錢掏出來扔給桂圓。而且他從不一次性扔完,非得桂圓把前一次扔的點完再問他還有要存的嗎的時候他才扔一點,而且什么面額都有。所以桂圓很容易出錯,錯幾十幾百都發生過好幾次了,大家都知道找他要不回來,就也沒去要自己貼了。每次存少了他就搖頭,存多了他就不做聲走了。后來來了一個新桂圓姑娘,她接到了這個客戶,大家都提醒她要小心,結果姑娘存完了點了一下小包發現零錢數沒錯就繼續了,下午軋賬發現少了一萬……她剛畢業參加工作沒兩個月,想死的心都有了。也不敢告訴領導,找人借錢填上以后,每天去賣雞店蹲守求怪蜀黍退給她,在蹲守了兩個星期,送了好幾百塊錢的水果和禮品后,怪蜀黍終于退給她了。

              26.

              去年行里初新進來一個桂圓姑娘,孩子媽卻長了張95年的臉。有天中午姑娘在要交接班時接待了兩個中年大媽,大概也差不多,說是父親病危,拿著他的身份證和折子要取錢,定期只差一個月都得要按活期取出來。后來姑娘去上門核實,發現老爺子的確是病重,在醫院只有個兒子守著。

              這天天守在床邊的兒子是老爺子撿的,而那兩個急著查詢老爺子財產,損失利息也要把錢取了,怕最后便宜了那個外人的兩個女兒才是親生的。老爺子的老婆過世了。姑娘問那個兒子取錢的意見時兒子小聲跟姑娘說了一句話,眼眶就紅了。姑娘只好給老爺子按了個手印,把密碼改了,錢也給取了。

              老爺子名下還有三筆理財,兩筆幾天后到期,一筆還有一年多才到期。幾天后,那兩個女兒果然又來了,還是姑娘接待的她們。她們要求姑娘把所有的錢包括利息的角分位都對半取出來,而且都對半分別交給她們,她們一臉非常不愿意碰到對方另一半錢的樣子。然后提出要放棄所有利息,提前支取最后一筆。被告知不可能后兩人開始謾罵撒潑,指著姑娘鼻子讓她把行長叫出來。姑娘把話筒關了,慢慢開口說:“其實您這個著急取了也沒用,上次我去找老爺爺蓋手印,后來您弟弟跟我說爺爺的遺囑早就寫好了,所以同意您取,您拿多拿少我們這都有記錄的,該您的都會給您的,放心吧?!?/p>

              27.

              客戶:(?Д?)?你們怎么換柜員了?

              柜員: ( ω ) 恩,單位定期輪崗。

              客戶:(?Д?)?那怎么行?那柜員走了,我(定期存單)就取不出來錢了!

              柜員:(⊙o⊙)!呃……您輸對密碼,我們誰給您辦都是一樣的。

              客戶:(ノ=Д=)ノ┻━┻(存單)密碼我是看著那個柜員胸前的工牌輸的,你讓我怎么??!

              柜員:(〃′o`)…

              28.

              客戶:我這卡不想要了,給我銷了。

              柜員:確定不要了?這卡沒用來交水費電費煤氣費什么的吧?

              客戶:沒有,就是不要了。

              柜員:麻煩您填個單,簽上名。

              五分鐘后,客戶拿著自己填好的單過來,柜員銷卡,剪卡,給錢出去。

              客戶:唉,艸,我卡你咋給剪了?!

              柜員:銷卡就得剪了。

              客戶:我這卡還要用呢!你還我!

              柜員:給您開張新的?不收開卡費行不?

              客戶:不行!就得要原來這張!

              柜員:……

              客戶在外面大鬧約5分鐘,以大堂經理送了她一桶油結束。

              下午

              該客戶回來網點

              客戶:上午你們亂銷我的卡,必須再送我點東西,不然這事沒完。

              我們:……

              最后,大堂經理又送兩瓶洗手液把她打發走了。

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                      責任編輯:方杰

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