在大曼徹斯特，緊挨著李村茶葉店的一家小理發店內，50歲的Gaynor Tynan坐在鏡子前發呆。

　　即便你是路過該地區的陌生人，并不認識Gaynor Tynan，但是一旦你提起 “銀行”這個詞，這個理發店老板就會迅速的轉身看著你，滿臉憤怒。

　　“現在你找不到一個不因銀行網點被撤而不惱火的人，”在奧爾德姆的一家醫院的護士Gaynor說。

　　“那天晚上我和我丈夫談了這件事，我們不知道該如何應付?！边@名護士補充道。

　　最后一家銀行網點關閉 人心惶惶

拯救我們的銀行：當地居民抗議巴克萊銀行撤銷李村銀行網點

　　對于Gaynor和李村本地的居民來說，巴克萊銀行決定關閉理發店對面的銀行網點是災難性的。

　　因為巴萊克銀行李村銀行支行是該村唯一一家銀行網點，也是該村最后一家銀行網點。

　　它的關閉意味著，即便去最近的銀行網點，都要至少走3英里。

　　李村村民，49歲的John Salt經營著一家電腦修理店，他說他只在巴克萊銀行一家銀行開立了銀行賬戶，因為這很方便。

　　在銀行網點關閉之后，他兌換零錢就要去三英里外的奧爾德姆（英國英格蘭大曼徹斯特的城市，位于曼徹斯特的東北），這意味著在他去銀行的時候要至少關店一個小時。John Salt說：“這家銀行是這個村莊的核心，與當地的商業發展和居民生活直接息息相關?！?/p>

　　即便，3英里也不算太遠，然而，李村的居民沒有人想去，因為20分鐘的公交車程就要花費4.80英鎊。對于有車的人來說，雖然周末停車免費，但是平日的停車費要花費2英鎊，當地居民不可能總選擇周末辦理業務。這些開銷以前李村有銀行網點的時候居民都是無需支出的。

　　西沙德伍茲和李村的地方議員Steve Hewitt表示，每天他都會接到很多老年人的電話投訴稱銀行網點的關閉已經直接影響到了他們的生活，質問政府沒有銀行他們應該怎么辦。

　　巴克萊銀行關閉李村銀行網點的解釋之一是，銀行物理網點并沒有得到充分利用。Margaret Cheetham經常去村里的銀行網點辦理支票、付款等業務?！拔也幻靼姿麄冊趺茨苷f銀行網點沒有被充分使用，”她補充道，我幾乎每次去都要排隊。

　　提起在村里這個銀行網點工作的2名員工，Margaret Cheetham說：“他們和村里所有的客戶很熟悉，老年人都信任他們，銀行網點為老年人辦理銀行業務提供了很大便利?！?/p>

　　李村銀行并不是個例。過去的五年，巴克萊銀行已經關閉約1700家分支機構，其中1500家都是在如李村這種偏遠的鄉下農村地區。

　　巴克萊銀行為何執意關閉銀行網點？

　　巴克萊銀行高層聲稱這種類型的銀行網點必須關閉，一方面是人們并沒有充分的利用它，另一個更重要的原因則是現在很多人完全可以通過網上銀行或手機銀行完成銀行交易，銀行沒有必要在農村地區再增加額外的物理網點運營成本。

　　李村居民認為，這種說法在倫敦銀行總部，或許很對，但是在偏遠的地區，寬帶網速并不好，手機銀行、網上銀行無法為居民提供方便、快捷、安全的金融服務。

　　在李村，平均寬帶只有2-3Mbps，而倫敦平均為29 Mbps。由于網速不好，網絡連接可能在網上銀行使用過程中隨時中斷。至于手機信號更差，打電話都要去屋子外面打，更別說查看電子郵件之類的復雜網上辦公了。

　　一位土著居民，59歲的Margaret Cheetham滿含諷刺的說：“寬帶在這里是一場噩夢，能有足夠的信號在Netflix看完一集影片都算是走了狗屎運?！?/p>

　　即便，去年11月底英國首相特蕾莎·瑪麗·梅承諾在超在城鎮和城市建立超高速寬帶，但對于如李村這樣的偏遠農村地區來說，似乎并無幫助，那里的人們現在連基本的寬帶網速條件都無法滿足。

　　雖然電信監管機構通信管理局已與政府商談把國家的最低寬帶速度提升為10 Mbps，但沒有跡象表明這項政策會在李村很快落實實施。

　　地方議員Steve Hewitt說，即便寬帶網速正常，本地許多居民不懂電腦、不會使用互聯網，并且也買不起電腦、付不起寬帶費，而即便有電腦的人也擔心網上銀行不安全，不想用。本地居民習慣了只信任銀行網點和銀行員工。

　　“他們說我們可以在網上銀行辦理業務，但你無法在網上取現金鈔票，并且許多老年人也擔心網上詐騙，” 49歲的電腦修理店老板John Salt補充道。

　　銀行布局物理網點的時代已結束？

　　巴克萊銀行不是唯一一家關閉銀行網點的銀行，近年來，全球銀行物理網點關停數量暴增。

　　有媒體報道，2015年以來全球很多銀行已經加快了裁員和關閉網點的動作。據統計，自2015年第3季度以來，美國銀行、花旗和摩根大通已關閉389個網點。

　　而在中國，截至2016年10月16日，全國共批準各銀行約565家支行、分理處、儲蓄所、營業網點、自助銀行停止營業,而2015年全年這一數字僅為191家。

　　2017年，全球銀行網點關閉的現象會持續嗎？

　　“經過前幾年的大量投入和廣泛布點，實際上物理網點應該已經接近飽和了，銀行業物理網點鋪設或已迎來拐點，網點收縮成為趨勢。2017年銀行應該會繼續縮減關閉銀行物理網點”一位業內人士稱。

　　甚至有人認為，銀行物理網點最終會消失。佐證就是，國內沒有營業網點的互聯網銀行已經成立且盈利，比如前海微眾銀行、浙商網商銀行。

　　物理網點的日漸凋零，和銀行業電子化程度的替代率愈來愈高有關?！半S著金融科技的發展，網上銀行、手機銀行以及各種移動端支付方式越來越普及，用戶的交易方式和消費習慣也在發生變化，這些在深刻影響著銀行業，與銀行物理網點的裁撤有直接關系?！币晃汇y行業內人士稱。

　　“現在很少到銀行辦業務了，基本都是手機銀行操作。以前到銀行網點里辦理業務，都要早早的去排隊，經常排一兩個小時才能排上，現在偶爾去辦理業務，排隊的時間比以前短多了，從排隊到辦完業務半個小時內就能完成，”北京某銀行支行辦理業務的客戶劉女士告訴小編。

　　另一方面，經濟下行，銀行競爭日趨激烈，很多銀行縮減網點旨在節約成本、進行數字化轉型?！拔锢砭W點對銀行來講成本最高，互聯網時代下，銀行去網點化本身就是一種趨勢，這是銀行向科技化、智能化、輕型化轉型的重要一環，但是銀行裁撤物理網點是一個循序漸進的過程，要因地制宜、具體情況具體分析，在網絡閉塞和新事物接受程度相對較低的偏遠農村地區以及老年人相對集中的地區，用戶對傳統銀行物理網點的依賴性依然較強，銀行在關停網點，提高效率的同時，應兼顧這些地區用戶的使用體驗，”一位業內人士稱?！　?/p> 1024你懂的国产日韩欧美_亚洲欧美色一区二区三区_久久五月丁香合缴情网_99爱之精品网站

責任編輯：曉麗