導讀:
Part1 你的夢想真的是進銀行嗎?
Part2 為什么不穩定?
Part3 為什么不輕松?
Part4 為什么不高薪?
Part5 你有隨時離開的能力嗎?
Part1 你的夢想真的是進銀行嗎?
你為什么想進銀行?
因為我的夢想就是進銀行。
這句話對于想進銀行的伙伴,是不是很熟悉?
曾經有個當行長的學姐,回學校做分享的時候,跟我說:沒有一個人的夢想會是進銀行。
我還特別堅定地跟她說,可是我的夢想就是進銀行啊,我應該做什么準備呢?
她說我覺得你更適合做講師。
然后抿了下嘴,回答下一個同學的問題了。
那個時候,我并不能理解,我以為她不懂我。
后來,當我真的進了銀行,才明白她說的那句:沒有一個人的夢想會是進銀行!
你的夢想并不是進銀行,而是你站在那厚厚的玻璃外,覺得里面高大上,覺得那份工作輕松、穩定、高薪。
換句話說,你的夢想是找一份穩定、輕松又高薪的工作,而不是進銀行。
如果B公司也能為你帶來穩定、輕松又高薪的工作,那么你的夢想就會是進B公司了,明白了嗎?
你所謂的夢想,只是你以為的世界。
而你以為的世界,并非真實的,只是你想象中的樣子而已。
因為這份工作既不穩定、也不輕松、也沒有高薪。
Part2 為什么不穩定?
大的銀行基本不會倒閉,但是不倒閉就一定安穩嗎?
如果裁員潮來臨呢?
你以為大堂里推出的那些自助的智慧柜員機是做什么用的?你以為讓員工引導客戶到智慧柜員機上辦業務,只是引導這么簡單嗎?
終有一天,那臺機器是要代替人工的。
西方的前輩們,荷蘭銀行、德意志銀行、蘇格蘭皇家銀行等等都在大刀闊斧地裁員、改革,你以為這不會是銀行業未來的趨勢嗎?
撤口轉崗,這只是第一步;下一步,裁員還會遠嗎?
當你去銀行辦業務的時候,窗口由最初的3變2,2變1,你真的不要好好考慮一下嗎?
入職培訓,反復強調一句話:你們要記住,銀行是經營風險的企業。
縮句,銀行是企業。
既然是企業,哪有不注重利潤的???
利息差收入大幅度降低、手續費收入異地免費、卡年費收入可以每人可免一張。
當這些躺著賺錢的收入,全都不復存在的時候,銀行這個企業賺起錢來還真的那么容易呢?
當營業收入的上升遇到了瓶頸,如果你是企業主會怎么做?
削減開支啊,對嗎?
而人工費用又是銀行的一項重大支出,雖然每個人的人工費用并不高,但架不住人多啊。
而且,現在的銀行已經不是十年前的黃金時代了,現在的金融業已經開放了很多限制,也意味著銀行所面臨的沖擊越來越大,銀行的優勢已經不比當年了。
銀行的存款大量減少,分散到余額寶、微信、第三方、互聯網金融等等,當存款基數不夠大的時候,業務拓展還真的有那么容易嗎?
而且當銀行需要轉型的時候,一些舊有的部門是不需要的,那里面的員工呢?
一個行業,趨勢是不可顛覆的,傳統金融確實在走入下坡路了,你還要硬闖嗎?
Part3 為什么不輕松?
那道玻璃,將銀行內外隔出了兩個世界。
外面的人看里面無比羨慕,里面的人看外面無限期許。
也許你會說,做柜員怎么可能比跑市場累啊,嗯,確實沒有。
做柜員,是累腦、累手、累胃、累心。
一、累腦:你的精神是高度緊張的,時常游走在鋼絲繩上。
這業務能不能辦,違不違規,碰不碰紅線,會不會辦了就被開除?
這是他本人嗎?這業務有沒有風險?
這憑條要蓋哪個章,要不要簽字,上傳什么,能不能下稽核?
放松,那只是一個傳說,你的精神是時刻緊繃的。
二、累手:盲打是必備,即使手指飛速游走在鍵盤,還是會有破口大罵,能不能快點!
桌上的錢物收拾下去了、彈屏回復完了才能往下叫,可就是這個時間,在客戶看來都是奢侈的,可是這是束縛我們的規定啊。
你辦業務能不能快點?你怎么不叫號?國家養你們吃干飯的???
點號,那是不能停的,哪怕你只是把錢放到庫里,說吵就吵,說鬧就鬧。
上廁所,那都是恐怖的。忙得時候一個上午不停歇直接忙到中午吃飯那都是正常的。
當你推開門往廁所走的一瞬間,那一排排的人投來那惡狠狠的眼光,就差用眼光跟你過去了。甚至有人會說我們等這么久,你們還好意思暫停業務???
很多人覺得桂圓辦業務時間長,那是為什么呢?
銀行的業務是由流程控制的,有簡單業務有復雜業務,趕巧你碰上的是復雜業務,那還真是快不啊,系統控制的一二三四五六七步,再快能快到哪?況且,復雜業務我們在辦之前就會提示一下的啊。
極少數桂圓辦業務會拖沓,大部分都是比較著急的,當看到叫號的數量蹭蹭往上竄的時候,桂圓們的想法都是一致的,趕緊把這一波人推下去啊~
三、累胃:晚點吃飯、吃涼飯那是家常便事,甚至也有吃不上飯的。
我剛去的時候特別容易心軟,哥哥姐姐又很照顧我,讓我先去吃飯??墒屈c庫的時候,就會有客戶說,就剩一個號了,我這業務快,先把我辦了,我著急。
好吧,本來想的是,辦完這個,再點下庫就好了。
在業務沒辦完時,下一個客戶又來了,你都給他辦了,你把我這也辦了。
不好意思,聽叫號吧。
你憑什么不給我辦,卡使勁甩進槽里(你哪來的那么大火氣?)
辦吧。
再下一個。。。就這樣半個小時過去。。。
柜員是輪班吃飯的,第一個人走的晚,意味著最后一個人去吃的晚。
而因為我的心軟,那天最后吃飯的人下午一點多才吃上飯。
也有的時候,遇到一個辦多項業務,每一項都很復雜的時候,我有同事下午兩點多才吃上飯的。。。
四、累心
每天斗智斗勇是一種怎樣的體驗?
1、插隊這個永恒難題
無視排隊的人,直接在前一位客戶離開椅子立馬落座,我辦。。。
不好意思,聽叫號啊
哎呀,你趕緊給我辦了,事兒真多
?。桑┠憬刑柫藛??
我就取個錢。
關鍵是你前面有叫號的啊
你給我取完錢我就走,趕緊點,我著急。噼里啪啦一頓罵街。。。
?。ā裲⊙…你們每個都著急)
2、非本人查詢
?。ㄣy行只能查本人的信息)
這是我老婆的卡,你查查里面多少錢?
不好意思,這個只能查本人的,知道密碼可以在ATM上查。
我就是不知道才讓你們查的。
不好意思,本人拿身份證和卡可以在柜面查。
我倆一家的。
是不是挺不能理解的,為什么銀行不給查?
因為鬧過糾紛啊。
比如,我們打離婚呢,你憑什么把我信息泄露給他?
再比如,我藏的私房錢,不想讓她知道,你這導致我們吵架鬧離婚,賠償吧。
銀行的規定之所以繁瑣,都是被逼出來的好嗎?
3、開戶要驗證碼
開卡或者開定期,有個流程是要輸手機號發驗證碼,這個是強制設定的。
我看不見,我不輸了,你就給我辦就行了。
你不輸,我們是辦不了的啊。
我不會看短信,我手機壞了,等等諸如此類的借口。
**號窗口呼叫大堂經理
我幫你看下,按進去了。
但是,等到后面設密碼的時候。
那小鍵盤按的,賊遛!
4、機器吃錢?
這是多少錢?2000
點完,1500,少500啊。
不可能,肯定是機器吃錢了。
機器關了,拿過來打開給你看,里面真沒有。
我不看,電視都報了,就是機器能吃錢。你就給我匯1200,要不要臉了,年紀輕輕的,就做手腳,不得好死啊你,詛咒你全家啊。能罵個10分鐘,還能邊罵邊哭。
你也是高???(腦子有病吧)
機器卡錢的時候是會響的,而且會停止過后面的錢啊,怎么可能吃500~~
我舉得例子只是冰山一角,而實際情況中,你遇到的難題以及要處理的危機遠超我前面所提到的。
可能,你會說,這只是個例。
嗯,我上面說的這些,你不會每天遇到,但你會經常遇到。當你經常被這些負面情緒籠罩的時候,將會是一件很可怕的事情~
說真的,操碎了心,每天斗智斗勇的感覺賊爽,天天練心練腦,但也練就了一身本領,O(∩_∩)O哈哈~
Part4 為什么不高薪?
前面有提到企業利潤縮水,在這種情況下,員工的薪資髙不到哪去的。
為什么這幾年的新聞總在說銀行員工減少?
一種是直接裁員,另一種是變相裁員。
低薪,也是一種變相裁員,而且會逼走那些有更多選擇的員工。
銀行的黃金十年已經過去了,這句話已經說了好久了,這是真的,躺著賺錢的時代已經不復存在了,更何況你呢?
Part5 你有隨時離開的能力嗎?
你真的想好要踏足了嗎?
如果你夢想成真后的生活并不是你想要的呢?
除非你要長遠在金融行業發展,那么有一段銀行的經歷對于你長遠是有幫助的。
否則,奉勸你慎重。
初入職,同事跟我說過:銀行就是溫水煮青蛙,一開始煮的你太舒服了,沒想跳,等到你想跳的時候,已經被煮熟了。趁著年輕,一定要早點往外跳,別等時間長了,就真跳不出去了。
說真的,我已經記不清剛入職的時候,有多少問我:你為什么要來銀行?你干嘛來銀行???
嗯,當時我以為。。。,現在我才知道,那些老員工跟我說這個問題的時候,包含了他們多少的無奈啊。。。
去了解下你在銀行的天花板吧,去看看那些老員工所做的工作吧,想象一下,自己在他們那個年紀,做那些工作,那種生活是否真的是你想要的。
如果不是,好好思考一下你的人生吧?岔路口,究竟該如何抉擇?
也許你會覺得當下還算安穩,可是,當你看著身邊的人,收入和能力一個個超越你的時候,而你還在原地踏步,真的不恐慌嗎?你的內心真的那么心安理得的安逸嗎?
體制內的人要隨時保持離開體制的能力,這句話不是隨便說說而已的。
這個年代早就沒有鐵飯碗了,你具備永不失業的核心競爭力才是真正的金飯碗。
很多人問我要不要辭職???
其實,這不是你真正的問題。
你真正的問題是你辭職后能不能過的比現在好?有沒有核心競爭力?有沒有一條或者多條退路?
去想想吧,去找到表象背后的根源所在,去看清楚你當下要做的是養精蓄銳,還是蓄勢待發?
沒事,別想不開進銀行~
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責任編輯:方杰
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