近日，工商銀行手機銀行發布新版本，再次引起了同業及廣大客戶的普遍關注。新版手機銀行不僅有當下最火熱的Fintech（金融科技）相關產品——AI投（智能投顧）、語音搜索、人臉識別等，還有一系列針對客戶日常使用最多的賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、安全中心等基本產品的優化。

　　在微信、支付寶全面融入我們生活的今天，大家使用手機銀行的次數似乎不是很多了，但至少有兩項業務還是會高頻使用手機銀行的：查余額和轉賬。查余額無需多說，因為我們的大部分錢還是存在銀行卡里的，即使銀行卡綁定了微信，也不能在微信中查看銀行賬戶余額；說到轉賬，很多人第一反應可能就是微信轉賬了。的確，微信轉賬確實很方便，只需加個好友、在聊天中就把賬給轉了。但客觀說，微信轉賬還是以小額居多，當轉比較大數額的資金時，大部分人還是會選擇通過手機銀行來轉。原因很簡單，主要有三方面：一是通過微信轉賬有限額，一般單筆轉賬限額五千元、最高不超過一萬元，而銀行可以轉任意數額的錢，沒有限制；二是安全問題，現在微信盜號、詐騙等事件時有發生，一不小心就中了騙子的套路，所以還是謹慎一些好。而且微信轉賬認證方式簡單，不管轉多少錢都只需要輸6位密碼，而銀行大額轉賬會采用U盾、密碼器等更高級、安全的認證手段；三是手續費方面，微信、支付寶轉賬已開始收費，向銀行卡提現也要收手續費，而大多數銀行的手機銀行轉賬都是免費的。

　　總的來說，微信等互聯網App轉賬的最大優勢在于便捷，而手機銀行轉賬的主要優勢是安全。如果能將雙方的優勢結合起來，那才是真正打破了便捷和安全難以兼顧的魔咒。

　　本次工行手機銀行首家推出的“一鍵轉賬”，很好的解決了此問題，將“便捷”和“安全”有機結合在一起，轉賬不僅安全放心，而且操作非常簡單、便捷，用戶體驗大大提升！傳統的手機銀行轉賬，要先登錄手機銀行、選擇轉賬種類，然后填寫收款人戶名、賬號、開戶行、金額等信息，最后輸入支付密碼，整個流程還是比較繁瑣的，客戶體驗不太好。相對于傳統手機銀行轉賬，工行手機銀行“一鍵轉賬”具有兩大突出優勢：一是入口直觀、發起轉賬更快速。在轉賬匯款欄目首頁，“最近轉賬·一點即轉”下直接顯示最近20筆轉賬記錄，只需點一下某條最近轉賬記錄，即可向該收款人直接轉賬，無需依次選轉賬匯款、境內匯款、收款人…實在是太方便！二是填寫信息更少、體驗更便捷。在轉賬信息填寫頁面，只需要填寫匯款金額一項信息，就可以提交申請，不用再手工填寫收款人戶名、卡號、開戶行、匯款時間等要素，大大節省了各項信息填寫時間。

　　另外，據工行內部人士介紹，“快捷轉賬”還有一大驚喜彩蛋目前正在內部試用，暫未對行外客戶開放。那就是——無需登錄、直接轉賬。據悉，該功能開放后，只要打開手機銀行App、無需登錄，即可從轉賬匯款首頁直接發起一鍵轉賬，只要填寫匯款金額、輸入支付密碼就可完成轉賬。而且為了滿足不同風險偏客戶的需求，若客戶仍想先登錄、再轉賬，可到“設置-登錄管理”下將“免密登錄”開關關閉。

責任編輯：方杰