2017年被譽為金融科技元年,人工智能、大數據、云計算對銀行業的影響不斷深入,傳統銀行面臨諸多挑戰。作為勇立潮頭者,廣發信用卡以人工智能和大數據為代表的金融科技作為轉型升級的新引擎,積極迎接挑戰。據了解,目前廣發銀行信用卡中心已組建了AI項目組、互聯網創新項目組等專業團隊進行技術探索,并率先將人工智能技術應用在交易欺詐識別、客戶洞察、大數據平臺、資產管理、客戶服務等領域,以科技創新構建廣發信用卡的競爭優勢。
反欺詐工作上,廣發信用卡率先應用基于機器學習的首筆交易反欺詐模型,對欺詐交易實現毫秒級響應及阻斷。在欺詐案件覆蓋率相同的情況下,準確率提升了至少4倍,極大地提升了對各個交易場景上的首筆欺詐交易的攔截能力,實時保障客戶的用卡安全。
廣發信用卡在風險管理領域對人工智能的探索,也獲得了行業認可。由廣發銀行數據中心與信用卡中心聯合推動的《人工智能時代信用卡首筆實時交易反欺詐探索與實踐》課題獲得2017年度中國銀行業監督管理委員會銀行業信息科技風險管理課題二類成果殊榮。
在大數據領域,廣發信用卡同樣活躍,2017年成功上線了大數據實時決策平臺、機器學習平臺等用于支持實時風控、實時營銷等業務創新應用,并于2017年5月成功發行基于大數據實時決策支持的實時返現卡產品“犀利卡”,同年11月發行master實時返現卡產品“給利卡”,開啟實時營銷新模式。
責任編輯:韓希宇
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