上海浦東發展銀行副行長潘衛東

　　在信息科技高速發展的當下，技術創新和迭代以前所未有的速度迅猛發展，互聯網、大數據、人工智能等新技術給社會經濟發展帶來了巨大影響。無論是互聯網企業還是傳統企業，都認識到顛覆性技術的出現將可能一夜之間改變當前行業格局，各行業都在積極開展數字化轉型。

　　在金融行業，新技術已經貫穿于整個金融產業鏈中，金融科技正在引領新金融變革。各金融機構紛紛加大科技方面的投入，提升競爭實力，并先后成立科技公司，實施技術輸出。而互聯網巨頭則逐步“去金融化”，轉向科技賦能金融。

　　在此格局下，浦發銀行確立了“以客戶為中心，科技引領，打造一流數字生態銀行”的戰略目標。信息科技是核心驅動力，不僅要運用科技開展持續性創新，提升業務效能、解決業務問題，更要通過技術創新，引領業務模式突破，換道超車實現高質量發展。

　　擁抱生態，探尋創新發展新動力

　　為了構建科技核心動力，浦發銀行在內部不斷夯實科技隊伍、推進科技與業務融合模式、建立科技創新體系；在外部合作方面，積極擁抱生態，走共享發展之路，建立“科技合作共同體”。

　　浦發銀行發起成立的“科技合作共同體”是一個由銀行、科技公司、科研單位等機構共同組成的“開放共享、共建共贏”的生態平臺。作為一個銀行，發起成立科技合作共同體，有多方面的內外部驅動因素。

　　1.銀行天然具有平臺屬性。銀行是社會經濟活動的核心，如同紐帶連接B端、C端、G端，融入在社會經濟生活的方方面面。在社會經濟活動中，銀行一直擔當信用中介角色，具有極強的公信力，天然就是一個平臺。

　　2.銀行具有高度社會責任感。銀行擁有高素質的員工隊伍、高標準的職業操守，在合作過程中，講求平等守信，崇尚合作共贏。銀行肩負著為社會大眾提供優質服務、推進普惠金融的責任和義務。

　　3.技術邏輯決定業務展現。數字生態銀行是技術邏輯基礎上的業務展現模式。技術是基石，技術決定了我們每個業務流程、業務模式。未來銀行的業務形態將是顛覆性的，不是基于傳統零售、對公、資金業務板塊和架構，而是在新的技術架構上展現全新的業務模式。

　　4.科技是發展核心驅動力。技術與數據已經成為企業重要的生產力和生產要素，解決商業銀行發展面臨的壓力和挑戰離不開科技思維和科技手段。不論是客戶智能服務、普惠金融拓展，還是內部風險控制、運營效能提升，都需要運用科技?？萍际倾y行未來發展的核心驅動力。

　　◆9月20日，浦發銀行在京發起成立“科技合作共同體”，并與首批十六家國內外知名科技公司簽署科技合作共同體合作備忘錄，創新金融科技業務新模式。這是浦發銀行推進“以客戶為中心，科技引領，打造一流數字生態銀行”戰略的重要舉措。

　　謀篇布局，推進合作共同體成立

　　在建設一流數字生態銀行戰略的驅動下，浦發銀行對于科技合作共同體的模式和機制進行了深入研究與探索。

　　一方面，通過建設聯合創新實驗室方式開展實踐探索。2018年初，浦發銀行先后與國內領先的科技公司合作，成立了多個聯合創新實驗室，包括專注金融領域開源技術應用的“浦發·華為開源技術創新實驗室”，重點針對智能營銷、智能風控和智能交互場景應用的“浦發·百度深度學習實驗室”，探索智能語音及語義技術應用的“浦發·科大訊飛智能交互實驗室”，以及探索5G和物聯網技術應用的“浦發·中國移動5G金融聯合創新實驗室”。通過聯合實驗室的研究推動，在客戶服務、市場營銷、風險管理、業務運營等領域，實現了以科技助力業務模式轉變、業務效能提升。

　　另一方面，在科技合作共同體的發展模式及運作機制上開展研究。在理念層面，科技合作共同體的解決方案要基于“開放共享、共建共贏”的生態發展理念，通過金融場景與先進技術的深度融合，共同推動金融科技創新。在意識層面，在科技合作共同體初步構想的基礎上，浦發銀行與各科技公司進行了深入探討和溝通，促進各方對共同體價值與意義的理解，認同開放共享的趨勢，同時也堅定了共同參與數字生態銀行建設的信心和決心。在機制層面，各個合作伙伴的規模、領域、技術專長、文化背景各不相同，需要通過業務場景共享、技術創新研究、解決方案對接、風險投資等多種合作方式，并考慮不同企業的特性，找到共同利益切入點，凝聚力量，發揮最大價值。

　　經過前期充分籌劃，9月20日浦發銀行“科技合作共同體”正式成立，并與第一批16家合作伙伴簽約。這不僅是浦發銀行“打造一流數字生態銀行”的重要舉措，也是浦發銀行金融科技發展的重要里程碑。

　　創新機制，實現合作模式新突破

　　在科技合作共同體中，浦發銀行和合作伙伴構建了新型的伙伴關系，新機制在合作目標、合作環境、合作方式上取得了三大突破。

　　1.在合作目標方面。共同體內伙伴之間的合作不再是局限于完成項目，不再僅僅鎖定短期的交付目標，而是著眼于長遠利益，共同成長為能夠改變銀行未來的金融科技企業。

　　2.在合作環境方面。依托于數字生態環境，將客戶、科技公司、研究機構、上下游供應商和消費者聚合起來，充分發揮共同體的網絡能量，碰撞出創意火花，探索跨界融合的全新金融科技應用。浦發銀行提供業務場景和平臺，加速創意落地，轉換為生產力。

　　3.在合作方式方面。除傳統的項目和研發合作方式之外，開辟新的合作方式，即通過科技合作共同體的論壇、大賽、課題等形式組建敏捷作戰團隊，快速將創意轉化為產品，滿足社會對金融服務的需要。對于具有潛力的科技公司，下一步浦發銀行將建立金融科技企業股權直投基金，提供財務管理，培育孵化種子公司。

　　通過新的合作模式，銀行可以快速應用創新技術，科技公司在銀行真實業務場景下不斷完善和發展技術應用。在合作共同體建設進程中，我們就發現不少科技公司有好的技術，但缺少業務場景。一旦雙方對長期合作和發展模式達成共識、共同投入，就能快速形成有價值的解決方案。同時，在深入合作中，還將衍生出眾多子課題，延展出新的合作機遇。例如，前期我們與科技公司合作探索智能語音交互、聲紋認證技術，創新推出國內首款智能APP，取得了較好的市場反響，并由此產生了語義分析、語音助理等新的研究方向。我們與另一家初創公司合作開展大數據智能營銷，大幅提升營銷精準度和營銷活動組織管理效率，雙方也正在探索下一步深度合作。

　　11月，浦發銀行舉行第一屆“浦發銀行國際金融科技創新大賽”，選拔出優秀科技公司，提供合作及投資機會，使新技術研發成果快速創造商業價值。

　　共建共贏，打造金融科技發展新平臺

　　浦發銀行與合作伙伴對“科技合作共同體”寄予厚望，各方共建共贏，打造金融科技發展新平臺。

　　1.新型合作伙伴關系平臺。實現金融與科技的深入融合，從零和博弈的傳統競爭格局中跳出來，倡導“創意共享、能力共享、成果共享、收益共享”，共同開拓數字經濟時代更廣闊的藍海。

　　2.聚能、賦能的平臺。聚合大家的智慧和力量，實現不同企業之間優勢互補、場景對接，共同提升前沿技術的基礎研究能力、金融科技的業務應用能力、跨界融合的創新突破能力。

　　3.培育具有世界級影響力科技公司的平臺。發掘具有潛力的金融科技企業，提供新的業務場景，以及銜接產業上下游的商業機會，讓種子找到合適的土壤。投資孵化具有商業成長價值的公司，培育具有世界級影響力的中國科技公司。

　　4.數字生態銀行共建平臺。把數字化思維、場景思維、平臺思維融入到數字生態銀行建設中，用先進技術提升金融服務的能級，為個人、企業、政府等客戶提供極致服務體驗。

　　未來五年，浦發銀行將圍繞“建設一流數字生態銀行”戰略目標，依靠信息科技，從客戶服務、業務模式、增長動力等方面實現創新轉型。隨著科技合作共同體成員的不斷增加，創新合作項目的陸續落地，將有力推動浦發銀行數字化轉型提速，也將助力中國金融科技的“聚變式”增長。

責任編輯：Rachel