2019年5月28日，由《銀行家》雜志社與中國社科院金融研究所、中央財經大學中國互聯網經濟研究院共同主辦的“2019中國金融創新論壇”在京召開，本次論壇將以改善金融供給，服務實體經濟為主題，圍繞金融創新建言獻策，與會者包括多家商業銀行高管、金融科技企業高管、互聯網行業資深從業者等。論壇進行期間，銀行業務數字化轉型、開放銀行架構建設、銀行業務平臺化建設等議題被參會嘉賓多次提及，科技將推動金融供給側不斷創新成為本次論壇最大的共識之一。

中信集團原監事長朱小黃出席本次論壇并就經濟結構調整與風險承擔、金融科技創新、虛擬與實體經濟關系等三個方面問題發表了相關觀點，本文重點展示朱小黃有關金融科技創新方面的看法。

談成績：2019年是科技金融的大年

朱小黃表示：過去幾年金融科技投融資規模井噴式增長，數據顯示2018年全球市場金融科技投融資高達1108億，增長率增長接近300%，隨著開放式銀行的興起，監管清晰度的提高，以及人工智能區塊鏈的成熟，朱小黃判斷2019年應該是科技金融的大年。

談問題：現在的金融科技發展有點膨脹

朱小黃簡要的回顧了過去金融科技與中國銀行業一起走過了幾個歷史階段，包括：單機運用、大數據運用、網絡支付、區塊鏈等不同發展階段，就其當下掌握的情況看，朱小黃認為目前的金融科技發展有點膨脹。

他表示：“在金融科技領域，聽到最多的議論是金融科技應該引領中國經濟的增長，金融沒有科技基因，我做了40年的金融，我們不是科技引導，我認為應該是銀行家引導的，銀行家都很難當，你還想當科學家，所以不是一個簡單的思想，你沒有科技的基因，怎么引領金融的風頭呢”

朱小黃認為，從銀行角度看，一直有依靠技術引領金融發展的意愿，但是技術應該是為實際服務的，銀行是一個知識密集的地帶，也是科技運用的最佳場景，很多新的科技的運用，首先可以在金融領域得到有效的運用而證明它的價值，然后再運用到日常生活當中，所以金融科技的本質還是科技運用，金融的科技運用需要回歸常識，金融創新是運用的創新，服務模式的創新，商業模式的創新，而不是科技的創新，需要把兩者區分開。

在他看來，供應鏈金融，支付信用卡，風控，財務管理等領域，技術應用含量很高，也具備應用的動因，銀行業也具備這樣的實力，但是不要以為這樣就可以引領，銀行從本質上看是服務企業，科技應用實際上是要有節制的，因為客戶的應用是很復雜的，據其介紹，從全國銀行業客戶的平均文化成都看，高中以上文化占比大概不到30%，如果每一個網點都是高科技，每一筆業務都要在網絡上進行的話，后果不敢想象。作為服務業，銀行要尊重你客戶的消費習慣和行為習慣，而不是把所謂的創新，強加給客戶。

朱小黃分析到，未來金融創新科技運用方面，主要呈現以下幾個特點：一是、智能化和柜臺服務長期并存，銀行不要企圖消滅日常的柜臺服務，大力發展智能化服務，不要企圖消滅掉日常柜臺的功能；第二，現金和支付工具長期并存；第三，數字貨幣未來和主權貨幣長期并存，數字貨幣當然不完全是區塊鏈下面的東西，但是這些東西會逐步的出現，信用卡的積分是不是數字貨幣呢，本質上也是，這會長期并存；第四，先進的后臺數據，和市場交易層面的人性化的處理會長期并存，一方面后臺處理，高科技的應用，智能化，數據化，做的很強大，但在市場交易層面恐怕還要有客戶經理的溝通，客戶經理的服務狀態，實際效用不能簡單的用科技技術來替代；五，物理網點和網絡交易會長期并存，作為銷售渠道，一方面是網絡上，一方面是網點，都會長期存在。 

責任編輯：Rachel