記者從平安銀行獲悉，日前該行零售資產管理規模（AUM）余額突破2萬億，較2019年初大增41.2%，增速領先同業。

自2016年下半年平安銀行正式啟動零售轉型以來，平安銀行提出“科技引領、零售突破、對公做精”的方針，以信用卡、新一貸和汽車貸款三大產品為重要抓手、以“LUM帶動AUM”的零售轉型策略成效顯著。

2018年底，該行零售業務營收、凈利潤、零售貸款對全行貢獻均已超半壁江山。平安銀行管理層也在2018年年度業績會上表示，“以零售貸款為發力點的零售轉型第一轉型目標已基本達成”。

由此，零售轉型進入第二階段，零售貸款增速不再是觀察零售轉型進展的核心變量，以私行為重點、以AUM為關鍵觀測指標的財富管理業務才是重中之重。尤其是2018年底平安信托財富團隊加入平安銀行后，該行零售AUM、私行業務均呈現加速增長。

數據顯示，2019年前三季度，該行財富客戶增長26.5%、私行達標客戶增長36.2%；9月末私行達標AUM規模近6700億元，較年初大增46.2%。截至目前，平安銀行零售AUM余額已增長至轉型初期的近3倍。

值得注意的是，在平安銀行全力向零售轉型的過程中，科技起到了舉足輕重的作用。此前接受證券時報記者專訪時，平安銀行行長特別助理蔡新發還透露了平安銀行“領先的智能化零售銀行”建設的三個階段：

第一階段，保證科技投入，做好基礎設施建設，并在AI 應用上有所產出，基礎用戶體驗大幅改善已完成。第二階段，科技應用由點及面，成效顯現，業務大部分實現AI化，高端客戶滿意度及忠誠度保持高位。第三階段，未來平安銀行將緊密融合科技與業務，以客戶為本，強調開放互聯，提供一站式服務，向“科技引領商業模式全面革新，成為真正的AI BANK”全速邁進。

“科技于平安而言，不再是抽象的概念，我們希望能將科技能力滲透到管理、業務、風控的各個環節，既實現效率的提升，同時也催生出更多新的商業模式?！辈绦掳l說。

責任編輯：方杰