參賽單位：中國建設銀行股份有限公司

案例名稱：中國建設銀行“善融商務菜籃子”項目

案例簡介：

新冠疫情發生以來，居民的日常生活面臨諸多不便。社區封閉式管理使買菜更為困難。建設銀行善融商務急民眾之所急，上線“善融商務菜籃子”，積極發揮銀行電商優勢，以金融科技賦能，開辟綠色通道， 提供便民服務。

創新技術/模式應用：

第一，精選對接各地商超、農戶等蔬果供應商，定制服務與推廣方案，推出蔬菜套餐等，采取線上下單、線下配送模式，保障居民菜籃子供應；

第二，基于移動互聯技術，搭建各地“善融商務菜籃子”平臺，客戶足不出戶“逛超市和菜市場”，選擇本地新鮮蔬果、米面糧油等商品，同時配套有龍支付、優惠券等優惠形式，“便民”更“惠民”；

第三，提供“善融商務菜籃子”頻道服務的同時，推出“菜”“果”“肉”“鮮”“蛋”“糧”“油”“茶”八大專區服務，豐富客戶選擇。

項目效果評估：

疫情以來，建設銀行善融商務全力支持疫情防控工作，立足民生、紓難解困，推出“善融商務菜籃子”服務，在“中國建設銀行”、“善融商務”APP、“善融優惠早知道”公眾號等多個渠道同步部署推廣。疫情開始至今，實現“善融商務菜籃子”全國30余家分行全覆蓋，受到客戶好評，達成交易超2億元。

“2020中國金融科技創新大賽”由中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網共同主辦，大賽以“競逐數字時代新賽道”為主題，將收集、整理和展示商業銀行和互聯網企業在過去一年中重要的金融科技創新實踐案例，以饗行業。大賽旨在多角度、多層次展示行業創新成果，弘揚創新與合作精神，為國內外金融學者、從業者提供高質量的學術交流平臺，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創新發展貢獻力量。

責任編輯：王煊