雖有疫情影響，但銀行業反而繼續加大了對金融科技的投入強度。

4月8日，據21世紀經濟報道記者統計，四大行對金融科技投入力度仍屬最強，工行投入238億元于金融科技領域，三家大行金融科技投入占營收比重已接近3%。

值得注意的是，招行金融科技投入119億元，占營收比重達4.45%。郵儲、光大、中信銀行的科技投入占營收比重也超3%。

多位業內人士表示，造成銀行業對金融科技投入力度不減反增的原因，除認準金融科技是未來的轉型方向外，還有新冠肺炎疫情導致非接觸式線上服務需求猛增。

多家銀行將“金融科技”作為其核心戰略之一。更重要的體現在增量部分，去年以來四大行、股份制銀行等的校園招聘秋招、春招中，金融科技人員漸成第一大招聘門類。

誰更舍得掏錢？

從投入金額看，四大行對金融科技投入力度最大，工行、建行對金融科技投入金額超過200億元。

“宇宙行”工行是金融科技投入、金融科技人員最多的銀行。2020年，工行金融科技投入238.19億元，占營業收入的2.70%。金融科技人員3.54萬人，占全行員工的8.1%。工行金融科技組織布局是“一部、三中心、一公司、一研究院”。在投入方向上，工行主要投向的領域有：新型IT架構、大數據與人工智能服務平臺、打造“工行區塊鏈+”、推進手機銀行與物理網點兩大金融服務主渠道的“融合式打通”等。

建行金融科技投入也超過200億元。截至2020年末，建行金融科技人員數量為13104人，占集團人數的3.51%；金融科技投入為221.09億元，較上年增長25.38%，占營業收入的2.93%?！敖鹑诳萍家矊⑷找娉蔀殂y行提升服務水平、強化風險管控、降低運營成本的核心驅動因素?！苯ㄐ蟹Q。

農業銀行金融科技投入183億元，占營收比重2.54%。中國銀行金融科技投入167.07億元，占營收比重2.95%。農行稱，通過“七大技術（大數據服務體系、云計算技術能力、人工智能基礎能力、分布式架構研發和應用、區塊鏈技術創新、信息安全技術實力、網絡技術創新力度）、五大支柱、六大中臺、兩大保障”具體推進本行信息科技“iABC”戰略，建設智能化的（intelligent）、以用戶為中心的（i）、資源和能力整合的（integrated）、金融科技為助推力（impetus）的農業銀行（ABC）。

招商銀行是金融科技投入占比最高的銀行。2020年，招行信息科技投入119.12億元，同比增長27.25%，占營業收入的4.45%。信息科技投入主要投向系統運營、電子設備和軟件采購、信息科技人力資源配置、信息科技咨詢和基礎設施建設等方面。全行累計立項金融科技創新項目2106個，其中1374個項目已投產上線，覆蓋零售、批發、風險等。

“我們在同行業中走在前面，但是要有更高的目標，對標金融科技的頭部企業?！闭猩蹄y行董事長繆建民在業績會上說，要把金融科技打造成招商銀行除負債成本外的另一個“護城河”。

股份制銀行中，中信、光大金融科技投入占比也超3%。其中，中信銀行2020年科技投入69.26億元，同比增長24.43%，科技投入占營業收入比例達3.56%。中信銀行稱投產國內中大型銀行首個自主分布式核心系統（凌云工程），完成全行級數據湖一階段投產。

光大銀行財報披露，將信息科技作為業務發展的核心驅動力，實施科技投入倍增計劃。報告期末，全行科技投入51.50億元，比上年增長 51.29%，占營業收入3.61%。全行科技人員1965人，比上年增長27.43%，占全行員工的4.24%。

比拼“上云率”

值得注意的是，去年多家銀行不約而同提出數據“上云”，即將業務架構向云計算平臺遷移。

招行財報披露，全面啟動科技基礎設施從IT到DT轉型，積極推進主機上云和應用上云。不斷完善客服云、輿情云、視覺云三大AI云服務。去年，客服云節省人力4000多人，輿情云預警時效性由1天提升至1小時，視覺云全年調用量達9200萬次。

光大銀行披露，“兩大技術平臺”加速科技創新應用，實施“安沃云”工程和“北極星”架構轉型，推廣容器云平臺，全行應用系統上云率88.77%；搭建新一代智能化數據資產管理平臺，大數據平臺數據總量3.63PB，比上年末增長105%。該行稱，持續建設“123+N”數字銀行發展體系?！耙粋€智慧大腦”重塑銀行智能服務，形成算法模型600個、客戶標簽1730個；實現多模態生物識別的交叉應用，覆蓋場景比上年增長83%。

中信銀行披露，完成全行級數據湖一階段投產，全行級數據湖和新一代數據倉庫基礎數據平臺基本建成。完成全云化架構轉型，基礎設施整體云化率達96.71%。

民生銀行也表示，全面投產分布式核心系統，試點分行平臺順利遷移上云。遠程銀行已覆蓋95%的個人業務、75%的對公業務。該行稱，開放銀行門戶新發布220多個API（應用程序接口），實現獲客近400萬戶。

銀行App進入月活億級時代

綜合各家銀行科技投入情況，金融科技投入的重要“出口”——仍是App以及API。而與以往不同的是，銀行App活躍用戶數進入億級時代。

國有大行中，建行手機銀行月活用戶數（MAU）最多。建行財報披露，截至2020年末，個人手機銀行用戶3.88億戶，較上年增長10.60%，全年月均月活用戶數達1.28億戶；個人手機銀行在用戶規模、交易規模、應用市場下載量等評價指標中穩居同業第一。微信銀行關注用戶1.2億戶，較上年增加1782萬戶，增幅17.51%。

其余大行中，工行財報披露，手機銀行融e行App有4.16億客戶，月活用戶數突破1億。融e聯、融e購、e生活App分別有1.77億、1.61億、9108萬用戶。農行財報披露，掌上銀行發展提速，月活用戶數超過1億戶。截至去年末個人掌銀客戶3.6億戶，較上年末增長0.5億戶；交易金額達75.96萬億元，同比增長22.8%。中行未披露MAU數據，該行手機銀行客戶2.11億戶，全年交易金額達到32.28萬億元，同比分別增長16.44%和14.14%。

交通銀行手機銀行月度活躍客戶數3102.90萬戶，全年增長39.88%；買單吧App累計綁卡客戶數6528.37萬戶，月度活躍客戶2421.82萬戶。

股份制銀行中，招行兩大App合并后的月活用戶數超1億，但股份行單個App月活用戶仍在千萬級別。

具體來看，招行財報披露，招商銀行App和掌上生活App的MAU達1.07億戶，23個場景的MAU超過千萬，“飯票”和“影票”兩大場景的交易額近100億元。該行稱，招行App理財投資客戶數1033.04萬戶，同比增長35.55%，占全行理財投資客戶數的94.84%；理財投資銷售金額10.09萬億元，同比增長28.21%，占全行理財投資銷售金額的79.24%。

光大銀行披露，手機銀行、陽光惠生活與云繳費三大App累計用戶 1.32億戶，比上年末增長63.37%，其中，月活用戶3847.31萬戶，比上年末增長78.50%。平安銀行披露，平安口袋銀行App月活躍用戶數達4033.14萬戶，還原同口徑后較上年末增長15.6%。中信銀行線上月活躍用戶2615.56萬，其中手機銀行App交易金額較上年增長20.66%。

責任編輯：王超