新零售,是相對于傳統零售方式而言的一種新型零售方式,線上購物、線下的自助售賣機都是其中的形式?!督鹑跁r報》記者發現,越來越多公園、旅游景點、餐廳、酒店等場所都擺放著自動售賣機,消費者可以從中自助購買水、飲料、小零食等食品。這些自動售賣機背后都對應著相應的企業,有的是大品牌,有的是創業公司。專家認為,消費者看到的是表象,體驗的是更便捷的消費服務,其背后則是零售行業及業務模式的轉型和深層次變革。
瞄準智能化賽道
在國籌數據北京總部,陳列著兩臺“好鮮生”“好酒柜”展柜?!督鹑跁r報》記者看到的這臺“好鮮生”售賣機,一體化櫥窗展示,最上端有一塊LED廣告屏,購物車功能可以滿足一次性多選商品,出貨僅需一分鐘,智能機械手平穩出貨,取貨口在機體中部,無需彎腰。
選擇商品、掃碼付款、取貨,簡單幾步,一包薯片就拿到手中?!耙话愠械呢浧酚谐砂俜N,其實最熱銷的不過20種左右。我們結合前期調研,通過大數據分析,選擇售賣機中擺放的貨品,而且針對不同區域、不同客戶群體還可以陳列差異化定制化的貨品?!眹I數據董事長卜俊鵬一邊演示一邊說?!昂悯r生”“好酒柜”即是該公司目前主推的智能零售的商業模式。此前兩月,該公司剛與騰訊達成戰略合作,計劃在智慧零售領域開展合作。
“跟店鋪相比,售賣機貨品價格怎樣?”中國政策科學研究會經濟政策委員會副主任徐洪才問。卜俊鵬指著其中一種礦泉水說:“一看便知,我們的理念是‘鮮、快、好、省’,為實現這個‘省’字,我們先后與三元集團、朝批集團等達成深度合作,奠定了供應鏈資源、渠道以及物流優勢,這些是能夠做好城市智能化零售服務的基石與基礎?!?/p>
徐洪才表示,以互聯網、物聯網及大數據為基礎,分布在城市里的智能生鮮機、智能酒柜等設備構成了先進的數字城市智能商業網絡。同時,“好鮮生”這類創新項目崛起并迅速發展,也證實了中國企業面臨新的發展機遇。
新賽道的助推器
據介紹,從成立之初,國籌數據就瞄準智能商業開發與運營這一賽道。作為初創企業,是否能經受住疫情考驗?在發展中是否存在融資難題?
“公司成立5年,是個創業企業?!辈房※i告訴《金融時報》記者,“疫情防控期間,我們已為170多個社區,幾十萬個家庭提供了數百萬件商品零售和食品供應??梢哉f,疫情使得智能商業等非接觸式服務得到快速發展,也讓傳統零售業的數字化轉型變得更加迫切?!?/p>
對于融資問題,卜俊鵬將其排在第四位?!捌髽I發展首先重要的是理念,要找準定位,找到自身的優勢及資源所在;其次是團隊,要有經驗豐富且專業能力強的團隊;再次是商機,有了好的項目,必須有更廣闊的資源和渠道;最后才是資金?!辈房※i說,“創業企業很難也很辛苦,在發展過程中最主要的是找對合作伙伴,尋找到更多商機?!?/p>
據其介紹,“好鮮生”擁有科大訊飛提供的全程技術支持,通過大數據運營中心,實施遠程庫存管理,遇到斷貨及時提醒,實時監控故障,同時遠程修復。在市場拓展方面,“好鮮生”則與天九共享集團合作。
“得益于天九共享的賦能與加速,目前,‘好鮮生’已在全國鋪設了18萬個優質點位,覆蓋了全國200多個城市,同時還覆蓋了政府機關單位、中高端社區及部分旅游景點,快速打開了市場?!辈房※i告訴《金融時報》記者。
“我們為企業家提供商機、商品、商務及商智平臺,為處于新時代背景下的成長型創新、創業企業提供綜合賦能解決方案?!碧炀殴蚕砑瘓FCEO戈峻表示,目前,正在賦能的成長型創新、創業企業達321家,涉及人工智能、大數據、物聯網、“互聯網+”、區塊鏈、新零售、新電商等眾多新經濟領域。
新零售模式前景可期
在與國籌數據達成合作之時,騰訊智慧零售商務副總裁范奕瑾表示:“當前整個市場對于供應鏈、商品存儲,模式履約的要求都發生了很大的變化。騰訊智慧零售可以從履約、消費者服務端以及前端獲客、復購、忠誠度等維度幫助合作伙伴優化整個鏈條?!崩?,騰訊將幫助國籌數據旗下“好鮮生”智能販售機優化選址,把終端鋪在目標客戶最多的地方,通過LBS廣告等位置能力為好鮮生售貨機高效引流。
卜俊鵬表示:“從‘好鮮生’‘好酒柜’到‘好早餐’,國籌數據專注于做好不同業態的商業貨架,并把商業貨架放在最恰當的地方。相信未來,在用奶、用酒和早餐等跟城市生活息息相關的基礎民生工程領域,一定會出現一批優秀公司?!?/p>
對于新零售這一商業模式的前景,北京創業投資協會副會長曲敬魯認為,“好鮮生”“好酒柜”等為新零售提供了多場景、深互動、強鏈接的智能化零售的可能性。
戈峻認為,新零售以線上線下渠道互通、數字化與場景化等優勢,為消費者帶來種類更多、價格更低、更有保障的消費體驗。同時,新零售模式快速擴張與發展,為傳統零售業數字化轉型升級提質增效。未來希望賦能更多創新型企業,探索更多新經濟背景下的企業發展機遇和實踐。
責任編輯:王煊
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