2021年9月28日，交通銀行在中國移動運營商正式上架5G消息服務，成為同業中首家推出5G服務的商業銀行，在5G消息技術研發應用領域，交通銀行與聯動優勢科技有限公司共同設計與開發，并正式完成生產系統的發布上線。
作為年度最佳創新金融科技銀行，交通銀行長期深耕數字化領域的優質金融服務，密切關注5G技術的發展與應用，以“一個交行，一個客戶”為服務理念，融合人工智能、大數據、云計算、物聯網等先進技術，持續增強綜合化金融服務能力。目前，交通銀行已完成首批多個生產系統5G消息應用場景的建設上線，客戶在消息窗口即可便捷直觀的完成查詢賬戶活期余額、交易明細、熱銷金融產品及熱門營銷活動等金融業務。
不同于傳統的純文字短信，5G消息在純文本基礎上支持圖片、語音、視頻、位置信息、卡片等多媒體內容，可通過嵌入各類金融及非金融場景為用戶提供更安全、更便利的個性化金融服務體驗。
交通銀行還將進一步提升5G消息平臺的服務能力，利用5G消息服務提供更加豐富的金融服務場景，實現客戶服務體驗的創新突破。
責任編輯：王煊
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