“專、快、好，省心又省事兒，民生銀行真是解決了我的大問題！”在采訪中，北京烽火萬家科技有限公司CEO鄭長水告訴記者，“2021年，我們公司業務快速發展，下游客戶結算周期拉長，前期墊付資金占用較多，多虧民生銀行在12月份為公司提供了300萬元的創業擔保貸款，年息才2.3%，不但解了公司燃眉之急，還給我們省了不少利息支出。如今，我們入選了北京市專精特新企業名單，在民生銀行這個好朋友的支持下，我們發展肯定越來越好?！?/p>

自北交所成立以來，民生銀行迅速行動，聚力創新服務北交所專精特新企業快速發展，民生銀行負責與鄭長水對接的小微客戶經理蔡文昊說：“能聽到客戶說‘民生銀行的產品和服務真的很好，兄弟，謝謝你’，這就是最令我感到驕傲的時刻了?！?/p>

貼心、暖心、用心，民生銀行以服務感動了無數小微企業，如今也將這份優質服務不斷拓展和延伸到了鄉村振興領域。黑龍江省哈爾濱市的農業種植戶就已經感受并體驗了民生銀行的服務?！懊裆y行‘農貸通’太方便了！辦貸款不用出村，主動來我們田間地頭服務。只要拿身份證就能申請貸款，不到10分鐘貸款就到賬了，想用就用、不用隨時能還！有你們真好，再也不用像過去那樣還要到處托人借錢、找擔保辦貸款了！”在一次客戶回訪時，申請到貸款的農戶拉著客戶經理開心地說。

“一路走來，感覺民生銀行就像自己的親人般溫暖！”在西安從事餐飲行業的小微企業主趙勇利說。

從最初的擺路邊攤，到經營著一家擁有11家門店的大型綜合性餐飲連鎖企業，趙勇利用了10多年。通過苦心經營，趙勇利成功打造了西安人熟悉的特色小吃餐飲品牌。而回憶起這一路走來的故事，趙勇利始終記得民生銀行數次“雪中送炭”的珍貴情義。

每每提到疫情暴發以來民生銀行給予的堅定支持，趙勇利話語里都滿是感激：“2020年初疫情發生后，民生銀行主動聯系我給予利率優惠、介紹無還本續貸政策，真真切切緩解了我們餐飲行業的困難。而且，貸款可以隨借隨還，節省利息，真的太方便了?！?/p>

早在2009年，民生銀行作為國內小微金融服務的先行者，創造性地打造了小微金融品牌，十余年來始終深耕小微金融服務領域，相伴小微企業成長，在這個過程中，民生銀行也在不斷升級著他們的產品和服務。2022年1月12日，民生銀行上線推出專門為小微客戶服務的“民生小微”APP，首創“五位一體”移動式便捷服務，搭建“商貸通”“工貸通”“農貸通”及“網貸通”的“四通”產品體系，將貸款申請辦理以及小微客戶需要的理財、結算等服務都“打包”搬到線上，努力為更多小微企業提供精而優、惠而捷的全面金融服務。

“從細節最能看出一家銀行用心服務的本質，民生銀行做到了?！笔着w驗使用“民生小微”APP的小微企業主張先生表示，“民生小微”APP貼合小微企業實際需求，是真正屬于小微企業的金融業務管理平臺?！熬湍貌殚嗁J款信息這個小事來看，原來我查看自己的貸款業務時，需要一條一條的點擊查閱了解情況。如今在‘民生小微’APP的授信看板上，貸款信息一覽無余，輕松掌握每月需要處理的還款信息，避免信息遺漏影響征信?！睆埾壬f。

民生銀行行長鄭萬春表示，民生銀行對小微金融的不斷求新，源自對小微客戶渴求平等共享金融資源的深刻理解，源自對扎實推進共同富裕價值理念的深刻領悟。

民生銀行大步邁進普惠金融量質并重發展的新時期，以“民生小微”APP為核心、搭載“四通”新產品，積極落地數字化轉型新模式，堅守人民立場、堅定責任擔當，聚力構建普惠金融發展新格局。 

責任編輯：韓希宇