小微企業量大面廣，是工業經濟的基礎，也是近年來金融機構支持的重點領域。民生銀行合肥分行自2009年4月成立以來，始終堅持小微戰略不動搖，創新產品服務，優化業務流程，支持了越來越多的小微企業茁壯成長。

　　截至2018年4月末，民生銀行合肥分行小微信貸余額69.9億元，較年初增長12.56億元，幫扶了1.3萬名小微客戶，解決了約10萬個社會就業崗位，樹立了良好的小微金融服務品牌。

　　持續創新金融產品“我們從以前菜市場的一個肉類批發個體工商戶，成長為目前安徽省內首屈一指的大型農貿批發市場企業，一路走來，離不開民生銀行合肥分行的支持?！焙戏嗜柼┲胁耸惺袌鼋洜I管理有限公司總經理謝長海說，如果沒有民生銀行的信任與扶持，企業就難以成長壯大。

　　民生銀行合肥分行自成立以來，一直大力發展小微金融，對與居民生活息息相關的“衣、食、住、行”等行業進行精細地調研規劃，開展專業化金融服務，特別是創新流動性小額貸款支持服務，根據小微企業實際情況發放流動資金抵押貸款，逐步建立了“商貸通”品牌。

　　隨后幾年來，隨著小微企業需求日益多元化，民生銀行合肥分行及時調整相關信貸政策，不斷創新小微金融產品。

　　比如，該行推出了50萬元以內的免抵押、免擔保、隨借隨還的信用類貸款，解決了小微企業臨時性資金需求；20年中長期抵押貸款，解決了小微企業到期一次性大額還款的壓力；“民生網樂貸”、“民生云快貸”等互聯網貸款產品，申請門檻低，手續十分簡單；“轉期續貸”等業務，盤活了小微企業存量資產，從而實現更加穩健地發展。

　　不斷優化業務流程“我們小微企業最希望的是銀行"雪中送炭"，這一點民生銀行做到了?！敝x長海表示，小微客戶最在乎時間和效率，希望銀行的服務更加便捷和高效。

　　為此，民生銀行合肥分行不斷優化貸款操作流程，減化小微企業貸款材料，不看財務報表，通過“三品、三表”核實小微企業真實經營情況；創新采用IPAD上門現場辦理各項貸款，實現全流程無紙化、電子化操作，不僅大大節省了時間，還降低了小微企業的貸款成本。

　　另外，該行推出“云評估”服務，使房產線上評估縮短至2秒。同時，創新“快貸”業務，小微客戶無需等待不動產登記證明受理完成，憑抵押登記回執即可放款，從而縮短傳統抵押貸款速度，平均可比一般抵押貸款流程縮短10個工作日左右。

　　全面提升金融服務“為了讓居民購物更加便捷，我們將與民生銀行合肥分行聯合開通智能收單業務，這項合作正在洽談中?！敝x長海說，民生銀行合肥分行在互聯網新技術運用方面很超前，也給小額、多頻的零售類商戶商戶們帶來了極大方便。

　　為此，合肥分行大力創新移動支付手段，打通、整合“微信”、“支付寶”、“QQ錢包”等渠道，開通二維碼收單方式，通過 “二維碼”集合了市場幾乎所有的小額支付方式，方便商戶們以各種方式收款。

　　為解決小微企業“開戶難”問題，民生銀行合肥分行推出“云賬戶”服務，小微企業主通過民生銀行微信公眾號提交開戶影像材料，在電子材料審核通過后，僅需帶齊實物材料，到附近任何一家民生銀行網點，即可一次性完成開戶手續。

　　“只有和我們一起牽手走過風雨的銀行，才是我們最信任的銀行?！敝x長海說，希望民生銀行合肥分行能夠堅持扶持小微企業，進一步創新和優化金融產品，給廣大小微企業提供更加優質高效的服務。

　　在安徽，像謝長海一樣獲得民生銀行合肥分行鼎力支持的小微企業主不勝枚舉?！懊裆y行合肥分行成立九年來，始終傾情投入小微金融服務，取得了良好成效，贏得了良好口碑?！泵裆y行合肥分行有關負責人表示，該行將不斷創新小微金融服務，優化升級小微金融產品，幫助更多小微企業平穩發展，為推動普惠金融可持續發展提供有力保障。

責任編輯：方杰