加快數字化轉型進程對保險行業的科技能力提出了更高要求，深入應用云計算技術成為其中關鍵一環。據數據顯示，截至2020年底，保險行業采用云計算的比率為76.79%。在業內人士看來，作為數字化的重要基礎設施，云計算將在保險業轉型過程中發揮舉足輕重的作用。

助力險企提升經營能力

中國保險行業協會此前發布的《保險科技“十四五”發展規劃》（以下簡稱《規劃》）中，云計算被列為強化保險科技價值賦能的重點之一。

《規劃》提出，推進企業采用云計算，從業務需求出發，充分發揮行業云、金融云在安全性、資源利用率、成本效益等方面的優勢。同時，充分利用新型IT架構的承載技術，建設敏捷高效可復用云計算平臺底座，打造數字化基礎能力。借助以容器、微服務等為主的云原生技術，提升資源效能、研發和交付效能，快速響應場景化業務需求，更好地支持瞬時高并發、多頻次、大流量的互聯網渠道業務發展，為保險服務提質增效。

目前來看，云計算在保險行業的應用主要是保險核心業務系統。通過云計算海量、高并發的數據處理能力，保險公司可以在產品定價、承保理賠等多個業務環節實現經營能力的大幅提升。眾安保險發布的2021年度業績報告顯示，其基于云端的分布式保險核心系統、經代系統，最快能夠實現產品1至3天內上線，同時具備波峰時每秒出局5.4萬張保單的科技能力?！督鹑跁r報》記者還了解到，中華財險在今年3月上線的新一代分布式核心系統，大量采用了容器、微服務、分布式數據庫等云原生技術，微服務平均性能達到單計算節點每秒處理1000筆以上保險業務的能力，可滿足超高并發場景。

另據中國人壽壽險公司介紹，“國壽E店”就是借助其“稻客云”平臺完成了線上研發、自動構建、部署測試、生產運行等一系列工作。整個過程極大地降低了溝通成本，減少了重復性工作的投入，縮短了研發周期，使應用投產的平均時長由原來的天級縮短至分鐘級。目前，“稻客云”每月支持系統集成20余萬次，每月自動化交付的研發成果物達千余次。

緩解中小險企數字化轉型焦慮

“作為近年來熱門的新興技術之一，云計算通過虛擬化技術，能夠將大量分散的計算資源進行整合。云計算的SaaS(軟件即服務)等按需付費使用的模式，可以為保險公司提供像用水、用電一樣便捷的資源使用體驗，使計算資源像供水、電力一樣朝著公共服務產品形態發展?！睒I內人士告訴《金融時報》記者。

這也意味著，借助云計算技術，保險公司能夠實現對信息技術設施的共享，這無疑有助于緩解中小保險公司在數字化轉型過程中的“成本焦慮”。

相比大型保險公司，中小保險公司在信息技術資源配置方面的投入本身較為有限，加上業務多呈虧損，為自身科技能力建設“輸血”能力相對不足。加強數字化能力建設雖然被普遍認為是中小保險公司尋求市場突圍的重要路徑，但資源投入能力又在很大程度上成為中小保險公司推進數字化轉型的制約因素。

“在未來，按需所取、彈性分配的云計算方式將會更加符合大多數保險公司的訴求。對于傳統的中小保險公司來說，在技術人員和常規運營成本都相對有限的背景下，如果長期租用大量的服務器，不僅會帶來較重的運維負擔，也會極大地增加企業運營成本。深入應用云計算技術，將會是中小保險公司數字化轉型之路上更具性價比的選擇?！鄙鲜鰳I內人士表示。

一家小型壽險公司負責人曾表示，其所在公司在開業時就將系統完全運行在公有云上，同時公司三級機構全部實現云辦公，隨著機構數量增多，在建設成本、運營效率方面取得的收益變得極為顯著。

加速推進行業云計算應用

業內人士對《金融時報》記者表示，近年來，混合了公有云和私有云的混合云逐漸成為云計算的主要模式和發展方向。

中國人壽壽險公司相關負責人表示，私有云安全性、可用性、可控性更高，公有云則擁有較低的成本投入和靈活的資源可擴展性以及豐富多樣的資源規格和特殊設備。多云融合，可以充分發揮公有云和私有云各自的優勢，優化匹配業務需求和云平臺的技術能力。

據悉，目前，“稻客云”已大量使用公有云計算資源作為研發及生產環境自有資源進行擴展，該資源的補充不受機房面積與地域的限制，隨需增減；同時，該公司的人工智能應用通過“稻客云”提供的PaaS（平臺即服務）解決方案可以便利地享有公有云廉價GPU資源，有效降低了企業采購及搭建維護高昂GPU集群的成本投入。

推進保險行業深入應用云計算，還需要加快出臺相關配套措施。其中之一就是加快制定相關技術標準?！兑巹潯分刑岢?，順應云化技術趨勢，規劃明確采用云計算目標和實施路徑，制定統一技術標準，充分發揮云計算在資源整合、彈性伸縮等方面的優勢，服務于數字化核心系統優化創新。

《金融時報》記者注意到，隨著容器和微服務作為云計算領域的主流技術，日益成為保險企業的應用重點，保險業協會在今年年初發布了《保險行業基于容器的云計算平臺架構》《面向保險行業的微服務架構技術能力要求》《保險行業基于容器的云計算平臺成熟度模型》《保險行業應用開發的微服務架構成熟度模型》四項保險行業云計算相關標準，填補保險行業此前在以上兩個技術領域的標準空白，將在很大程度上促進保險行業加強對相關技術的應用。

責任編輯：方杰