近年來，資本市場積極順應數字經濟浪潮，加快數字化轉型。11月22日，證監會副主席李超在2022金融街論壇年會上表示，要努力提升資本市場數字化水平，共同推進資本市場高質量發展。

李超提出，證券期貨行業機構要結合自身情況，持續加大投入，利用數據和技術手段優化管理和服務模式，促進技術與業務的深度融合，提升經營效率和核心競爭力，提高客戶服務質效，增強客戶滿意度和獲得感。

從證券行業角度看，實施數字化轉型既是推動證券行業高質量發展的內在要求，也是更好服務實體經濟和滿足人民群眾需求的重要舉措。在2022金融街論壇年會上，證券業協會發布《證券公司數字化轉型實踐報告及案例匯編（2022）》（以下簡稱“數字化轉型報告”），展示了券商在數字化轉型方面的最新探索和成果。

數字化轉型已成為證券行業發展的下一個戰略高地。依托人工智能、大數據等數字技術，券商可以豐富產品業態、提升交易效率、實現專業定價、完善風險管理等。近年來，券商在戰略上高度重視動數字化，更大手筆投入資金。2021年證券業協會專項調查結果顯示，71%的券商將數字化轉型列為公司戰略任務，明確數字化轉型的愿景、目標、業務場景藍圖、戰略舉措、實施路徑等，為公司數字化轉型提供指引，各家券商也形成了各具特色的數字化組織架構；在投入上，2017年至今，券商在信息技術領域累計投入近1200億元，2021年該項投入總金額達到338.2億元，同比增長28.7%。

但與此同時，我們也要清醒認識到，包括券商在內的眾多金融機構，目前數字化程度仍然不高，特別是與成熟資本市場相比，各類配置仍有不小差距。比如，金融機構提供的數字化服務還需要提高穩定性、實現運營管理標準化和精細化，全面提升效率和客戶體驗。特別是炒股軟件、券商App出現“宕機”，銀行App出現實時轉賬無法到賬之類的情況時有發生。

交易的安全性、便捷性是投資者對金融機構乃至資本市場數字化水平最直觀的感受，也意味著其應被放在金融基礎設施建設最突出的位置。在筆者看來，數字化轉型不是“炫技”，也不是一味“燒錢”，更重要則是立足金融服務的本質，圍繞客戶需求，追求提供差異化、定制化的金融服務，其中，把數字化的高效和安全傳遞給投資者，則是重中之重。

責任編輯：方杰