讓新市民群體更好的融入城市生活，提高新市民金融服務的便利性，增強新市民獲得感、幸福感、安全感，中國工商銀行克州分行積極貫徹落實銀保監會《關于加強新市民金融服務工作的通知》要求，制定了《中國工商銀行克州分行新市民綜合金融服務實施方案》，統籌全行資源，全力做好新市民群體金融服務工作。

一是保障合法權益，促進新市民共同富裕?？酥莘中袊栏衤男匈Y金監管職責，全面落實農民工工資管理的各項制度，保證農民工工資專戶資金合規使用。持續做好新市民集中的工程建設領域農民工工資代發和實名制管理，利用農民工工資監測預警平臺確保工資及時足額準確發放。組織轄內網點實現金融知識“走出去”，利用網點派發宣傳折頁、海報宣傳等陣地宣傳方式，為新市民普及消費者權益保護、投資理財等金融知識教育活動，并通過進社區、進企業開展主題營銷活動，不斷提升新市民的金融知識水平和金融安全防范意識。

二是豐富基礎服務，增強新市民獲得感。針對新市民群體我行推出專屬借記卡一一“工銀新市民卡”、“工銀新銳、新薪通專屬借記卡”，“鄉村振興-福農卡”、片畫面寓意美好，且卡費、年費、短信費等費用全部減免，并匹配了開卡禮、啟卡禮等優惠活動，受到新市民客群一致好評。在手機銀行 App 中設立新市民服務專區，一鍵直達安居、創業、養老、就醫、保險等新市民常需和關注金融服務轄內網點依托“工行驛站”、“戶外勞動者服務站點”，供微波爐、冰箱、飲水機、電視機、復印打印機、充電樁、母嬰室等基本生活用品，讓新市民工作者累了能歇腳、手機能充電、渴了能喝水等暖心服務，感受城市服務功能的完善便捷。

克州分行將繼續貫徹落實新市民金融服務與業務經營發展緊密結合，進一步增強和優化金融服務供給，通過“貼心、省心、放心、舒心、開心”的“五心”服務更好地服務新市民，想客戶之所想，急客戶之所急，積極為新市民在城市安居樂業提供金融支持和保障，不斷優化服務，全面做好新市民客戶金融服務工作。積極履行社會責任、服務民生，加快提升新市民的獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯：陳愛