為給老年人、外籍來遼人員等群體提供更加高效優質的支付服務，助力遼寧更高水平對外開放，中國銀行遼寧省分行加強組織領導，成立工作專班，制定工作方案，統籌力量完善多層次、多元化支付體系，打通支付堵點，提升支付便利化水平。

改善外卡受理環境 推動多場景應用

遼寧省分行聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫、學”等場景，圍繞文旅景區及重點商圈，強化與特色產品零售、餐飲、文旅產品等商戶合作，加快推進境外銀行卡受理設備軟硬件改造。在機場，該行為沈陽桃仙機場56個集中收銀店鋪提供收單服務，目前均可受理外卡業務。

截至目前，遼寧省分行已與1100余戶重點場景商戶開展合作，1046戶商戶可受理境外來遼人員持境外銀行發行的維薩、萬事達、JCB、美運等信用卡進行消費支付，外卡受理覆蓋率達95%。

?優化現金使用環境 滿足多元化需求

遼寧省分行在全轄337家網點全部實現“零錢包”投放，開通“零錢包”綠色通道。按照100—500元設置標準包，固定包內現金面額、張/枚數，客戶即來即換，減少客戶等候時間。根據客戶特殊需求，差異化定制“零錢包”。

同時，全轄807臺ATM設備均支持外卡7*24小時人民幣現金取款業務。積極構建“一站式”跨境金融服務體系，全轄337家網點開通23個幣種的外幣兌換服務。

優化賬戶服務流程 提升便利化體驗

遼寧省分行進一步提升境外來遼人員開戶便利，在支持外國人永久居留身份證、護照、港澳臺通行證或居住證等有效證件開戶的基礎上，全面放開短期來華人員開戶業務，支持短期簽證開戶以及來自免簽國家和地區的客戶持護照免簽開戶，支持預留境外手機號及短期暫留地址。

此外，該行積極推進新版外國人永久居留身份證銀行業務受理，充分滿足短期差旅及中長期學習、工作、居住等不同類型境外人員賬戶服務需求。支持老年人線下開辦存折、存單，支持活期存折存取款、流水打印等業務。線上在中國銀行手機銀行APP打造個人養老金專區，線下打造養老服務示范網點，目前已建成21家養老服務示范網點，為老年客戶提供貼心暖心的金融服務。

下一步，中國銀行遼寧省分行將繼續聚焦優化支付服務、提升支付便利化，推出更多暖心舉措，持續提升老年人、外籍來華人員等群體支付便利水平，為遼寧經濟社會高質量發展貢獻更多中行力量。

責任編輯：陳愛