商家用來收錢的支付寶收錢碼是從哪里來的?對很多已經習慣了移動支付的人來說,很少會去關注這個理所當然的問題。事實上,移動支付的普及背后,需要感謝一個群體:服務商。他們稱得上是移動支付的播種機。成千上萬的服務商,通過契而不舍的介紹、推廣,將收錢碼帶到了不同行業、不同年齡、不同地域的小商家手中。
近日,螞蟻金服開放平臺上,掛出了一則名為《支付寶收錢碼業務協作費政策(2018年02版)》的公告。公告顯示,支付寶將面向全國開啟2018年服務商招募,延續收錢碼上線時出現的服務商機制,并會向縣域地區作政策傾斜。這也意味著,移動支付還會持續向縣域下沉,屬于服務商們的故事,才剛剛開篇。
推廣一個收錢碼,最多360塊的收益
公開數據顯示,中國移動支付交易規模近150萬億元,滲透率高達77%,居全球首位。但即使這樣,移動支付在縣城、鄉村等地方,還存在巨大發展空間。今年春節回家前,李小姐特意去ATM機里取了5000元的現金,一方面是包壓歲錢需要,還有一個考慮是老家的小賣鋪不一定能接受支付寶。
受制于年齡、用戶習慣等原因,縣城、鄉村的小店主不一定能夠接受移動支付,也不一定有動力接受新事物?!盎ヂ摼W公司擅長線上運營,但如果這個人都不是你的線上用戶,你怎么運營呢?”,蘭州的一位支付寶服務商張先生告訴記者,“我們就相當于是支付寶的地推了,每天拿著收錢碼、紅包碼走街串巷,去找還不支持手機付錢的小商家,跟他們說移動支付的好處、支付寶有哪些營銷活動,有的時候還需要幫一些年紀大點的人安裝、注冊支付寶?!?/P>
服務商團隊往往規模較小,普遍在10人以內,這保證了他們的靈活性,降低了培訓成本。當然推廣不會是無償的,區別于市場上的收單機構,服務商不需要具備技術能力,主要工作是推廣收錢碼、紅包碼兩款產品以獲得傭金。以收錢碼為例,服務商成功推廣一個收錢碼后,支付寶會在一段時間內,根據動銷效果給予獎勵。
此外,支付寶還設置了獎勵倍數,移動支付基礎越差,獎勵倍數也就越高。按照目前的政策,服務商可以從單個收錢碼的推廣中最高獲得360元的獎勵,單個紅包碼中則能帶來最多1000元的收益。
張先生稱“反正比我之前打工的工資高,人也來得自由一些。有時候,看到一些年紀大的人因為我,用上了支付寶也比較有成就感,覺得在做一件有意義的事情?!?/P>
除了服務商體系,普通個人也可以通過支付寶上的“螞蟻微客”平臺,兼職推廣收錢碼、紅包碼,收益機制和服務商類似。
移動支付下沉:機遇和挑戰并存
成為服務商的門檻并不高,只需要拿著營業執照注冊企業級支付寶賬號,然后登陸螞蟻金服開放平臺在線完成相關協議的簽署即可。對服務商來說,除了人力成本和墊少量的物料費用,也并不存在太多其他開銷。武漢的服務商陳先生,則表達了自己的一些擔心“就像支付寶說的,服務商低門檻、低成本、全開放,好處是誰都可以做,壞處就是競爭也會比較激烈”。
不過在他看來,服務商的市場現在還是比較大的,尤其是武漢周邊的縣城。數據顯示,中國有1億存在經營性行為的潛在小微商家,服務商還有很大空間拓展縣域、鄉村等地區的商家。支付寶方面透露,今年將通過提高獎勵倍數等方式,鼓勵更多服務商投入資源開拓縣域商家。
把觸角伸到縣域并不是一個容易的決定,一位不愿意透露身份的服務商對記者表示,“縣城的服務商少、競爭小,待開發的商家也多,支付寶給的獎勵倍數還高。不過機遇和挑戰并存,大城市里基本都知道支付寶、微信支付,年紀大點的看到一條街上其他人用了就接受了,縣城不一定有這樣的基礎。另外,是在當地招人,還是把現有的員工派過去,管理上也有一定的困難?!?/P>
另外一些機動能力較強的服務商群體已經嗅到縣域的商機,去年開始就將業務重心放在服務商更少、獎勵倍數更高的區域。青島助邦偉業是支付寶在山東的一家服務商,他們在去年年末的兩個月時間里,獲得了數百萬的收益,核心策略之一便是將業務下沉到臨沂、淄博、濰坊、煙臺等區域的縣城。
部分服務商也在嘗試技術門檻更高的業務。在他們看來,推廣收錢碼等只是入門,修行得看個人,借助螞蟻金服開放平臺等,切入更有技術含量的“ISV(獨立軟件開發商)”角色,專門服務政府、醫院等垂直行業。去年夏天,天津豆芽60%的收入來自支付寶收錢碼的推廣,但現在,天津豆芽的主營業務已經是開發專門的支付系統,幫助支付寶等接入醫院等場景。
責任編輯:方杰
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