4月的吉木薩爾春意盎然。忙碌了一天的郵儲銀行昌吉回族自治州吉木薩爾縣支行網點主任陳莉顧不上喝一口水,在網點營業結束后,立刻帶領工作人員趕往古爾班通古特沙漠中的一家企業提供上門開卡服務。
在距縣城約120公里的某集團準東分公司項目部里,參加項目建設的新市民們有說有笑地排著隊辦理工資卡,郵儲銀行吉木薩爾縣支行的工作人員熟練地操作著移動展業設備,客戶引導、手機號碼實名確認、開戶資料信息審核等各個環節一氣呵成。
“我們都是外地人,想辦個銀行卡,坐車都得兩個小時,現在郵儲銀行直接服務到家,真是太方便啦!工資一到賬,就能用手機銀行給家里匯款了?!蹦玫搅斯べY卡,一位新市民興奮地說。
某集團準東分公司位于古爾班通古特沙漠深腹地,距縣城較遠,常年刮風。由于工期緊、線路車時間不固定,項目建設者們不方便去銀行辦工資卡。了解到這一情況后,郵儲銀行吉木薩爾縣支行抽調骨干人員來到企業,利用周末和下班時間,上門集中辦理銀行卡。
為提高辦卡效率,分支行上下協作配合,提前進行批量開戶,共同梳理產品內容,優化服務方案,及時向區分行申請延時審核服務,為開卡做足準備。在辦理過程中,支行工作人員不僅要克服沙漠中信號不穩定等困難,還不能影響企業的正常運轉,只能在周末和企業晚上9點下班后開展工作,待凌晨1點結束后吃點自帶的方便食品當晚餐。無法回家時,就借住在企業臨時搭建的房間將就一晚。為保證工作進度,該行工作人員無懼困難,連續工作一周,成功辦理新市民卡353戶。
辦卡過程中,支行工作人員充分利用客戶等候時間,結合近期正在開展的防范跨境賭博和電信網絡詐騙宣傳活動,用通俗易懂的語言結合生動形象的案例,向企業員工提示銀行卡和手機銀行的使用風險、跨境賭博以及電信網絡詐騙的常用招數,幫助企業員工們增強金融風險防范意識,提升金融素養。除此以外,結合企業員工參保職工基本養老保險的前提條件,為其詳細介紹了開通個人養老金賬戶的稅收優惠政策,得到企業員工的一致好評。
下一步,該行將根據企業和新市民們金融服務需求,不斷提升金融服務的可得性和便利性,幫助他們更加便利地獲得各種優質金融服務。
責任編輯:陳愛
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