中國電子銀行網訊 4月9日晚間，寧波銀行公布2024年財報。

財報顯示，寧波銀行以寧波銀行APP、網上銀行、微信銀行為觸點，以用戶、場景為中心，不斷優化產品服務，提升客戶體驗，為客戶提供一站式便捷綜合金融服務。

報告期內，寧波銀行秉承“真心對客戶好”的服務理念，持續完善線上金融服務能力，拓展APP服務的廣度和深度。上線APP“五合一”版本，引入波波知了、設備之家、美好生活服務，滿足用戶多元化需求；成為首批鴻蒙原生應用，并與小藝智能體聯動，提升技術在金融服務中的應用支撐。個人功能方面，上線理財選品地圖，打造特色理財專區，讓產品選擇更貼心、財富管理更輕松。

報告期末，寧波銀行APP個人用戶數1452萬，較上年末增長45%。企業功能方面，根據企業各類角色和經營場景，推出APP英文版、體驗版和高管版2.0等特色版本，提升客群覆蓋度，同時將動賬等關鍵信息對接中小企業主流辦公平臺，提升企業使用便利性。報告期末，寧波銀行APP企業用戶數35萬，較上年末增長29%。網銀方面，寧波銀行對公電子渠道客戶數56萬戶，較上年末增長10%。

人才方面，寧波銀行不斷強化專業隊伍建設，依托寧波銀行知識庫、知識圖譜、員工帶教、全員訪客等載體，持續完善員工分層訓練和專業培育機制，推動前中后臺、總分支行形成專業專注的員工隊伍，員工綜合能力持續提升，堅持用專業為客戶創造價值，為公司應對激烈競爭、保障可持續發展奠定扎實基礎。目前擁有信息科技人員1905人。

責任編輯：方杰