近日，中國人民銀行浙江省分行、浙江省工商業聯合會公布2024年度“萬家民企評銀行”活動評選結果，寧波銀行獲選浙江江省“民營企業最滿意銀行”。

作為寧波銀行在異地開設的第10家分行，在民營經濟發達的紹興，寧波銀行紹興分行始終堅定不移地關注民營企業發展需求，在促進民營經濟發展的道路上，將做好“五篇大文章”與“專業創造價值”“真心對客戶好”“四化五幫”服務體系有機結合，不斷創新金融服務模式，提升服務質量，助力民營企業在市場競爭中穩健前行，實現高質量發展。

激發新質生產力，做好科技金融大文章

科技金融是經濟發展新動能的源頭，近年來，寧波銀行紹興分行深入踐行紹興金融監管分局印發的《金融支持先進制造業 助力發展新質生產力1+7工作方案》政策指引，將金融資源向產業轉型升級、先進制造業集群等領域傾斜，助力紹興民營企業向高端化、智能化、數字化方向轉型升級。

加大融資支持。寧波銀行紹興分行不斷豐富信用、知識產權質押等“專利貸”特色產品，對于符合條件的科技型企業，聯合市場監督部門推動知識產權擴面提質，并積極探索風險共擔機制，聯合融資擔保公司推出特色授信專案，助力科技型企業“加速跑”。截至2025年3月末，寧波銀行紹興分行科技型企業貸款余額達46.24億元。

共建科創伙伴。根據紹興金融監管分局等部門關于“一園區一方案”科創金融伙伴共建計劃，寧波銀行紹興分行不斷完善“公司-零售-投行”聯動的科創服務體系，聚焦企業“技術鏈、產業鏈、供應鏈”三鏈核心體系，幫助有技術升級、產業轉型和訂單拓展需求的企業加速技術創新與成果轉化，建立起“一園區一方案”差異化服務方案。2025年4月18日，該行成功協辦全市“金融賦能?智創未來”政銀企一月一鏈活動，吸引全市眾多中小企業、在紹研究院、投融資機構及園區負責人的積極參與，為紹興民營企業搭建起政銀溝通的橋梁，為民營經濟高質量發展注入了新的活力。

“碳路”先行，深耕綠色金融大文章

綠色，是高質量發展的底色；在推動經濟社會綠色低碳轉型發展的過程中，金融發揮著不可忽視的作用。寧波銀行紹興分行積極落實“創新、協調、綠色、開放、共享”新發展理念，以優質創新的金融服務繼續書寫好綠色金融這篇大文章。截至2025年3月末，寧波銀行紹興分行綠色貸款余額17.49億元，較年初增長2.47億元，增速16.42%，實現綠色貸款顯著增長。

創新綠色金融產品。近年來，寧波銀行紹興分行積極創新綠色金融產品，推出綠色行業中長期貸款、碳排放配額質押貸款、碳減貸、碳資產掛鉤債、排污權抵押貸款、公益林補償收益權質押貸款等綠色金融產品，并在業務辦理流程上給予優先審批、優先放款的綠色通道，有效推動再生資源利用，持續為發展循環經濟提供金融動能。

增值綠色金融服務。去年開始，寧波銀行推出了“波波知了”平臺，“波波知了”的“智慧水電氣”子版塊，針對企業客戶群體打造的“綠色寫字樓、綠色園區、綠色工廠”等場景，可以有效幫助企業客群實現節能降費。此外，寧波銀行全資子公司永贏金租推出的“設備之家”則可以為企業提供涵蓋設備采購、售賣、運維全流程的一站式服務，既助力了企業削減運營成本，又能幫助企業拓展盈利空間，在幫企業“省錢”的同時還能幫企業更好地“賺錢”。

助力小微企業大發展，做實普惠金融大文章

作為紹興經濟的特色和活力所在，小微企業的發展向來受到重視，為引導信貸資金快速直達基層小微企業，國家金融監管總局、國家發展改革委牽頭，建立支持小微企業融資協調工作機制，寧波銀行紹興分行及時、精準對接小微企業的融資需求，讓更多的小微企業能夠了解到好產品，享受到好服務。

創新金融產品，賦能小微企業。2024年3月，浙江金融監管局出臺《關于金融高質量服務經濟社會發展的實施意見》，寧波銀行紹興分行根據《意見》指導，差異化細分小微企業金融服務，圍繞“五篇大文章”傾斜信貸資源，不斷加大高質量資產投放力度，推動小微企業貸款增量擴面。截至2025年3月末，寧波銀行紹興分行已累計投放普惠型小微企業貸款88.24億元。

為精準滴灌幫扶，該行緊扣紹興特色產業集群，將“一支行一特色”落實到普惠業務發展的實處，崧廈雨傘、店口五金、諸暨珍珠、嵊州廚具等“小微貸”方案，涵蓋紹興各大特色行業及其配套企業。

續貸政策迎優化，金融活水潤小微。2024年以來，寧波銀行加快推進無還本續貸政策落地，及時調整授信政策和相關審批流程并進行系統改造，對于貸款到期且滿足續貸條件的客戶，引導客戶優先通過手機銀行、網銀完成無還本續貸操作。這一舉措不僅減輕了小微企業的還款壓力，還降低了企業的融資成本，提高了企業的資金使用效率。

共筑“夕陽紅”，探索養老金融大文章

充實養老金融產品。圍繞客戶養老服務體系全周期需求，結合客戶投資偏好差異，積極創新養老特色產品。截至2025年3月，全行已上線商養產品3款，累計上線個養產品183款，紹興區域正式開立個人養老金賬戶9264戶。

提升電子服務體驗。為助力老年群體跨越數字鴻溝，網點內的智能設備做了適老化改造，能夠提供語音播報和大字顯示功能。寧波銀行APP開發了老年人關愛版，95574客服熱線針對60周歲以上的客戶，將轉人工按鍵前置；針對系統預警的風險交易、異常轉賬等情況，安排人員主動電話聯絡，核實交易，降低被電信詐騙等金融風險。

普及養老金融知識。近年來，寧波銀行紹興分行積極向老年客群宣傳防詐騙、防范非法集資等金融知識，2025年一季度已成功開展140余場養老金融主題活動。此外，該行積極走進社區、街道、老年大學等單位，為老年居民提供養老金融咨詢，助力實現資產保值增值。2025年1月，該行聯合紹興市委老干部局，在轄內各區域網點舉辦“臘八暖冬”活動，邀請老同志們品嘗臘八粥，提供新鈔兌換、贈送新春紅包、春聯福字等服務，營造濃厚節日氛圍。

發揮服務優勢，寫好數字金融大文章

在數字經濟發展跑出“加速度”的當下，數字金融成為金融業轉型升級的重點方向。寧波銀行敏銳地捕捉到這一趨勢，通過創新的金融科技手段，為民營企業提供高效、便捷、智能的金融服務。

做高質量服務的行業專家。為滿足各類經營主體多樣化的數字化需求，該行不斷完善自身的平臺體系，秉持開放銀行理念，全面推出鯤鵬司庫、上線寧行云，搭建“財資大管家”“票據好管家”“外匯金管家”“投行智管家”等60多套數字化系統，加持更輕量化、更多維度的小程序賦能，力爭為廣大客戶提供更加適配的數字化系統、更加專業的金融解決方案。2025年3月，寧波銀行發布了財資大管家2025版和鯤鵬司庫2.0海外財資中心服務方案，進一步為企業全球化資金管理提供一體化解決方案。經過12年的迭代更新，財資大管家已成為市場上應用場景豐富、功能完善的資金管理系統之一，服務紹興區域企業超400家。通過數字化手段賦能企業資金管理，助力企業在激烈的市場競爭中輕盈前行。

延伸全方位增值服務。為進一步推進金融科技與業務融合，寧波銀行通過底層技術應用，為企業客戶搭建了“波波知了”“美好生活”等平臺，以綜合化、多元化的平臺經營服務持續賦能。2025年1月，該行全面推廣美好生活服務平臺，該平臺是寧波銀行面向企業專門打造的一款定制專屬服務平臺，圍繞企業的飯卡資金、過節費、生日禮、勞保用品四大應用場景，提供全面服務，平臺已上線“食品、美妝、數碼、家紡”等20大系列，7000多種商品，以高性價比的商品和優質的服務，讓美好生活飛入千家萬戶。

護航區域企業揚帆出海。隨著越來越多的企業走向全球化市場，寧波銀行紹興分行通過為企業量身定制綜合服務方案，全力支持紹興企業“走出去”“引進來”，高效拓展國際市場。隨著紹興區域紡織印染等制造業企業走出去需求的增加，寧波銀行紹興分行推出“海外服務”一站式平臺，精選境內外優質的事務所、咨詢公司、銀行等40多家專業機構，為企業提供海外投資、海外金融方面的全方位服務，如境外公司注冊、稅務籌劃、并購、股權架構設計等，幫助企業高效鏈接境外資本市場。

下階段，寧波銀行紹興分行將繼續扎實做好五篇大文章，通過專業化、數字化、平臺化、國際化服務，不斷潤澤民營企業，助力實體經濟高質量發展。

責任編輯：陳愛