隨著高考圓滿收官，學生們正式告別"題海"，迎來期盼已久的美好假期，一場說走就走的旅行自然被提上日程。

作為伴隨數字技術成長的"原住民"，這屆畢業生早已深度融入數字化生活，數字化工具也已成為日常剛需。所幸的是，近年來文旅行業積極擁抱數字化轉型浪潮，將數字技術與旅游產品相結合。如今，旅游電子合同廣泛應用，電子合同線上簽約有利于保護旅行者和服務機構雙方權益，且簽訂、查詢比較方便，也便于保存和歸檔。

但是，盡管線上簽約有著便捷、實惠等諸多優點，其中的安全問題仍不容忽視。如何在遠程簽署旅游電子合同時，準確鑒別游客的真實身份，杜絕假冒欺詐現象？如何確保旅游電子合同在傳輸與存儲過程中保持其完整性與安全性，防止任何形式的篡改？

為保障業務開展合法合規，發生糾紛時有據可查，旅游行業服務機構（如旅行社、酒店、餐飲、客運、OTA平臺、旅游景點等）可引入中金金融認證中心（CFCA）旗下第三方電子簽約綜合服務平臺——安心簽。安心簽能夠提供集身份認證、電子簽章于一體的綜合在線簽約服務，滿足相關機構移動展業、無紙化運營等需求，助力旅游行業服務機構安全高效發展。

安心簽平臺支持搭建簽署旅游合同與購買電子門票等功能，主要功能流程如下：

簽署旅游合同

① 簽署前需要通過活體檢測、人臉識別等方式完成在線身份認證。

② 通過模板合成待簽署的相關文件，支持對文檔格式進行轉換。

③ 采集簽署者的手寫簽名，支持識別所簽署內容；將多媒體證據以數字證書的形式固化，在對電子文件進行數字簽名的同時，加蓋第三方可信時間戳。

④ 對整個簽署流程關鍵節點產生的數據進行保全與固化，當面臨糾紛時，可出具《數字簽名驗證報告》及《電子數據存證報告》。

購買電子門票

① 游客購買門票前需完成身份認證，支持公安二要素，銀行卡三、四要素等驗證方式。

② 票務系統生成電子門票，添加企業簽章，并加蓋第三方可信的時間戳，保障電子門票的真實性和抗抵賴性。

引入CFCA安心簽，旅游行業服務機構可以獲得以下效益：

① 合同安全簽署

CFCA安心簽基于密碼學原理，并整合身份證、銀行卡、電信運營商、生物識別等多種身份認證技術，可以有效確保電子文件簽署者的身份真實和意愿真實，防止篡改、偽造，保障電子文件內容的真實性、完整性、機密性。

② 合同高效辦理

CFCA安心簽系統集成成本低、易實施，支持多平臺系統集成，實現在線發起電子合同、簽訂合同及協議等系列功能，既精簡了業務流程，也有效提高了業務辦理效率，可極大提升游客滿意度。

③ 合同合規開展

CFCA安心簽符合《中華人民共和國電子簽名法》要求，符合法律相關證據留存要求，可以有效實現風險防控。

目前，CFCA已與多家OTA平臺、知名旅游景點運營機構開展合作，產品體系和解決方案得到廣泛認可。未來，CFCA也將持續關注旅游行業新動態，提供更可靠的信息安全支撐保障，助力旅游行業數字化轉型發展。

責任編輯：方杰