人工智能(AI)概念的火爆和應用的爆炸性增長，已然成為一種不爭的事實。AI不再是高高在上的酷炫未來，而是從科幻大片中曾經遙不可及的一幕幕正變成可觸摸的現實。

　　人工智能有多火？每10.9個小時誕生一家AI企業！

　　據《烏鎮指數：全球人工智能發展報告2016》報告顯示：2015年全球新增AI企業數量達到了806家，算下來平均每10.9個小時就有一家AI企業誕生，接近肯德基在全球的開店速度。而縱觀整個2016年，人工智能機器人經歷了從概念爆發、資本追逐、巨頭進入的過程。即便是在春節這個舉國歡慶的時刻，人工智能機器人也是搶鏡十足。

　　從2017年初谷歌Master以60場完勝中日韓三國頂尖圍棋選手，成為開年熱點，到李開復“不出十年50%的工作將被人工智能取代”的預警，再到英國的新工業政策、微軟的人工智能新布局、人民日報新媒體平臺首款人工智能機器人小融的上線等一系列熱門事件的影響下，可以想象，風口之上的人工智能機器人勢必掀起全民熱議浪潮。

　　2017 年智能商用機器人產業化加速

　　在過去的一年里，人工智能機器人經常成為各大財經峰會、科技論壇的主題，也占據各大媒體版面、網頁的頭條之位。在政府企業齊發力，市場剛需刺激，以及互聯網+人工智能技術的推動下，針對行業應用及商業服務場景的商用機器人快速崛起，在餐飲、酒店、金融、安保、地產等多個細分行業已率先開啟商用機器人的應用。提高效率、降低成本，替代重復性、機械性工作，智能商用機器人正在逐漸覆蓋人們生活的各個領域。

　　眾所周知，我國已連續三年成為全球第一大工業機器人消費市場，且國產機器人的生產數量也在快速增長。隨著智能技術的相對成熟和步入加速期，同時人口老齡化和人口紅利消失帶來了機器替代人力，以及以消費升級帶動服務業“智能化”的旺盛需求，我國商用機器人產業正迎來蓬勃發展的“春天”。

　　早在2016年春晚，阿爾法機器人可謂一夜爆紅，點燃了全民熱議之火。隨即而來的是越來越多的企業開始布局商用機器人。目前國內知名的商用機器人企業，如主打智能安保服務的中智科創機器人有限公司(簡稱中智科創)自主研發的安保服務機器人和安保巡邏機器人，深受市場青睞;主打家庭機器人的科沃斯，也在2016年推出面向銀行、商業中心等場所的商用機器人。

　　當前，機器人的到來將成為各大領域的一個重要的變革者，對于服務于企業和公共領域的商用機器人來說，更具有顛覆性的意義。與此同時，研發商用機器人的難度更大、成本更高，需要更加深厚的技術積累。更重要的是，智能商用機器人在互聯網+的推動下，注重創新發展，技術融合，構建行業新生態。

　　中智科創安保機器人的商業應用價值

　　在眾多的智能商用機器人中，以中智科創安保機器人為例。其依托企業自身的研發實力與技術創新，功能強大且實用性強。在商業應用價值方面更是為各行各業提供了新的突破口。據中智科創負責人表示，安保服務機器人作為中智科創首款商用服務機器人，以機器人產品為核心，變革傳統安防模式，提出“動靜結合”的全方位、立體化新安防理念，擁有多項行業領先技術。集智能客服與安保功能于一體，是一款技術領先的智勇雙全的安保服務機器人。作為7X24小時企業超級員工，廣泛應用于銀行、商業中心，社區、展館等公共場所，替代重復性工作崗位，為企業節省人力成本與管理成本，提高服務效率，促進傳統行業轉型創新。

　　中智科創安保服務機器人的實際應用

　　在實際應用中，中智科創安保服務機器人可謂是十八般武藝樣樣精通。在銀行里，安保服務機器人可以集大堂經理，安保監控、導覽客服于一體，可實現業務分流、客戶識別、排隊叫號、電子填單、業務推薦等前端流程，節省時間成本，降低人力資源消耗，減員增效;在購物中心，白天可以通過有趣的人機互動，人臉識別，智能講解，創新的促銷活動，吸引眼球的同時，又提高效率。夜間，啟動安保模式，輔助安防巡檢，降低安保成本;在政務中心，安保服務機器人引入智能機器人技術，將大量簡單的政府部門業務咨詢通過自動應答的方式解決，通過智能語音交互、視頻監控、人臉識別等功能，降低人力資源成本，提升市民服務體驗。

　　目前，全球商用機器人市場總值正以20%~30%速度增長，預計到2017年規模將達到461.8億美元。不難看出，隨著商業應用場景得以廣泛應用，智能商用機器人將在2017年持續“高燒不退”，迎來強勢爆發。

責任編輯：陳愛