去年11月中旬，成都芙華·金色海倫小區物管發布了一則公告：使用手機APP確認出入。公告發布后，有工作人員表示，當年12月即開始使用。使用這款手機軟件需要提交電話、行駛證以及單元門牌號等個人信息，在進出小區停車場時打開軟件點擊開閘或者鎖閘的選項。

　　“一紙公告，也沒有征得我們業主的意見?！睒I主程先生（化名）抱怨道。另一方面，他和其他一些業主也擔心，自己的個人信息是否存在泄漏的風險？

　　這款名叫“安心點”的手機軟件中有“開閘”、“關閘”的功能，此外還有售賣服務，產品包括鎖、行車記錄儀、車輛美容等?！爱敃r我把車輛的行駛證拿到物管那里，物管給我做了登記?！倍诵旭傋C，“這款軟件還需要我提交手機號、門牌號等信息?！背滔壬榻B說。

　　“以前都是刷卡進出停車場的，現在必須在手機上安裝這個軟件才行?！背滔壬灿行┎粷M：“物業公司推行這個系統，就沒有征得我們業主的意見?！绷硪环矫?，對于這個搜集了自己諸多個人信息的軟件，他也擔心有信息泄露的風險。

　　“去年11月發的公告，大概12月開始實行的?！币晃晃飿I工作人員稱，小區有800多車位，目前已井有600多位業主下載安裝了軟件?！败囄粵]有停滿，有一些車主可能年底回家還沒來得及歸來辦理?！?/P>

　　她表示，由于小區此前的車輛識別系統總是出問題，“經常有業主來向我們反映?！倍@家停車系統軟件公司前來推廣時，在安裝費用上有一定優惠，物管方面遂決定采用該公司的方案。

　　“這是物業公司正常的管理，不用經過小區業主的同意?！蔽锕芄玖硪晃还ぷ魅藛T表示。同時，他稱，物管沒有搜集業主的核心信息?！皹I主的信息是通過物管的電腦錄入，軟件公司是接觸不到的?！?/P>

　　“軟件是我們公司研發，用戶的數據不會出現泄漏的情況?！盇PP開發公司聯系人蒲先生介紹，業主的個人信息只有物管方面掌握，“每個小區的系統電腦上有加密，我們公司的后臺是看不到的?！彼嘎?，此前有小區的電腦硬盤壞了，“整個小區業主的車牌信息都是重新授權的?！?/P>

　　有業主表示，如果從方便業主的角度，現在能自動識別車牌的道閘系統已非常普遍，根本不需要業主拿手機點一下才能進出?，F在物業強行業主使用該APP，有強迫推銷之嫌。

　　物業引入這類需要搜集個人信息的手機軟件，是否要與業主進行協商？四川蓉信律師事務所陳小虎律師認為，更新車輛識別系統是否需要得到業主的同意，具體可以看物業服務合同中的相關約定，沒有約定的要看具體情況。如果是更換新系統，而這個系統還需要業主的一些個人信息，應該得到業委會或是業主大會的同意，“物業公司沒有權利強制要求業主接受這個服務?！薄　?/P>

責任編輯：韓希宇