中國電子銀行網訊 江蘇銀行直銷銀行為提升客戶體驗，優化視頻認證能力，積極與業內頂尖服務商合作，將視頻認證服務從日間拓展為全天（7*24小時）。
重視科技創新 完善服務能力
江蘇銀行直銷銀行自上線以來，聚焦科技創新，推出了基于人臉識別的視頻認證，為客戶提供便捷而安全的身份認證服務。該服務的推出解決了客戶遠程身份認證的問題，減少客戶頻繁在網點排隊的困擾。此次將服務時間從日間拓展到全天（7*24小時），進一步提升視頻認證能力，體現了江蘇銀行在科技創新服務客戶方面的不斷追求。
聚焦客戶需求 拓展服務場景
江蘇銀行直銷銀行上線以來，從客戶需求出發推出了不同類型的理財產品。同時將本行的優質貸款資源引入直銷銀行。本次視頻認證的優化，重點解決了享e融商戶網貸的身份認證問題，使得客戶能夠在線下消費時實時申請個人消費貸款，享受到快速、便捷的貸款服務。后續隨著視頻認證能力的拓展，直銷銀行能夠為客戶提供更多優質服務。
專注產品優化 提升客戶體驗
直銷銀行脫離傳統柜面，通過降低經營成本，最大程度地為客戶提供具有競爭力的產品，如何平衡安全與便捷，一直是直銷銀行建設團隊探索的課題。本次視頻認證的優化是一次有益實踐，大大提升了江蘇銀行直銷銀行產品覆蓋能力，完善了客戶體驗。
江蘇銀行直銷銀行在產品、技術、服務創新的道路上不斷探索，一路前行，讓金融服務變得更加專業、便捷、貼心，給廣大客戶帶來更多的便利?！ ?/P>
責任編輯：韓希宇
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