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            銀聯云閃付升級 二維碼里的全場景全支付決心

            哈佛商業評論 來源:微信公眾號 2017-05-27 09:38:31 金融科技
            哈佛商業評論     來源:微信公眾號     2017-05-27 09:38:31
            金融科技

            核心提示近日,各大商業銀行都在推出銀聯標準二維碼的支付產品,云閃付服務或將會進行重大升級。至此,銀聯云閃付產品又添一員,升級為涵蓋智能手機PAY、銀聯IC卡、智能可穿戴設備、二維碼支付的全支付產品家族。

              近日,各大商業銀行都在推出銀聯標準二維碼的支付產品,云閃付服務或將會進行重大升級。至此,銀聯云閃付產品又添一員,升級為涵蓋智能手機PAY、銀聯IC卡、智能可穿戴設備、二維碼支付的全支付產品家族。近日,各大商業銀行都在推引銀聯標準二維碼支付產品,云閃付服務或將會進行重大升級。至此,銀聯云閃付產品又添一員,升級為涵蓋 NFC(各主流手機Pay、銀聯IC卡、可穿戴產品)以及二維碼的全家族。

              支付領域的狂熱與反思

              二維碼支付的推出,自然讓人想到對標支付寶,但在支付寶、微信支付等早已普及到水果攤頭的時代,銀聯此時推出二維碼,顯然不是分食市場這么簡單。二維碼本身也實算不上什么黑科技,因此,僅僅從競爭和市場角度來解讀銀聯此次云閃付升級行動,未免太低估銀聯對支付的認知。在這一方二維碼背后,是銀聯推動全場景支付的決心和能力。

              事實上,回顧中國支付領域的變革歷程,銀聯從沒有缺席過:從90年代初的“金卡工程”到十多年前的“聯網通用”,再到近年來的“大智云移”和云閃付品牌,銀聯支付經歷了從磁條到芯片,再到非接支付的轉變,銀聯人始終用創新和進取拓展著我國支付行業的版圖:從田間地頭到工礦企業乃至百姓餐桌,從渤海之津到南海之濱乃至“一帶一路”沿線……銀聯為國人支付體驗的改善做著“無法彰顯的努力”,見證了中國支付產業的全變革。

              作為銀行卡組織,銀聯所構筑的金融支付基礎設施正是支付產業其他創新實踐的基礎,如果說我國向“無現鈔社會”邁出了關鍵的一步,那么銀聯人無疑有肇基之勛和進取之功。

              因此這一次,在移動支付乃至二維碼支付領域,銀聯應該有也必然有自己的節奏。

              

            銀聯云閃付升級 二維碼里的全場景全支付決心

              二維碼背后,是銀聯所理解的創新

              二維碼支付乃至移動支付的市場正在迅速擴大:中國人民銀行日前發布的數據顯示,2016年全國共辦理非現金支付業務1251.11億筆,金額達3687.24萬億元。其中,移動支付的業務筆數和金額同比分別增長85.82%和45.59%。

              二維碼支付領域的巨大市場,也吸引了更多的非理性資本和技術力量。隨著科技和金融的深度結合,狂熱的互聯網思維正在挾持著支付領域,在實踐中,我們看到三種怪現象:不少互聯網科技企業,希望找到“高維”的力量,對看似保守傳統的支付領域進行“降維攻擊”。有人則過分推崇“黑科技”在支付領域的顛覆性作用,還有人則希望將杠桿工具引入支付,投機色彩濃厚。

              在傳統支付領域,基礎服務都開始轉變成增值神話,不少機構開始把支付當“托兒”,業務開始與信貸、證券、理財等縱橫勾連。其次,本身和“杠桿”沾不上邊的支付,都靠其接近現金流向的特點,靠撬動金融信用的支點去做了“杠桿”,于是出現支付“T+0”乃至“T-n”。

              相比之下,銀聯在一些人看來簡直就是“太老實”。身處支付核心地位,銀聯似乎可以做更多,比如:銀聯支付所帶來的場景、數據的優勢,從“匯”業務上溯至“存”、“貸”業務。作為一家領軍型的卡組織,這些似乎都是銀聯的機會。

              但事實上,這些年我們看到銀聯卻一直在做減法,堅持卡組織四方模式,幾乎沒有改變過,無論是與京東、萬達,還是與其它傳統金融機構的合作,不與渠道爭入口、不與機構爭賬戶、不與收單爭場景,這是銀聯當下業務拓展的最大特點。

              因此,我們有必要理解銀聯這種看似保守甚至笨拙的方式背后到底是怎樣一種對創新的理解?

              總裁時文朝在銀聯15周年講話上指出,創新是在傳承的基礎上創新,銀聯先制定行業標準,讓創新有依可訓,有規為界。這些年來,銀聯一直在進行大大小小的創新,但可以肯定的是,銀聯不會為了創新而創新,而是在創新與傳承中尋求平衡之道。

              創新的層次有很多種,低層次的有技術創新、工具創新;而高層次的則包括制度創新和標準創新。從銀聯自身的基因來看,其本身就是因制度和組織創新而生的。

              銀聯也一直把自己定位成卡組織。有所為,也有所不為。這種傳統、保守的選擇在喧囂熱鬧、流行跨界的當下顯得落寞和孤單。

              “成為平臺就意味著對專業價值的放棄”時文朝說。專業化機構從事的是直接的市場細分,是特能的產品和專門的服務;平臺化機構的價值創造是間接的,依賴于各專業化的成員機構的整體效率提升。如果平臺對專業的利益窺探覬覦、上下其手,終將因專業機構的“用腳投票”而消散無蹤。

              銀聯的每一款支付產品都讓我們感受到一種克制的力量,這是任何偉大的企業都需要的精神,而具體到這次云閃付升級動作,我們看到了這種批判式創新的產品理念。

              

            銀聯云閃付升級 二維碼里的全場景全支付決心

              全場景支付,銀聯意在星辰大海

              值得注意的是,此次推出的二維碼云閃付產品,主打全場景支付概念,而并非簡單升級。

              所謂全場景,小到交通罰款、車險購買、物業費繳納、身份證查詢、醫院預約掛號,大到涉及類型化行業例如家居、會展、保險等的支付、產品展示、信息錄入等流程,對應的是全支付。這一巨大用戶需求和商業前景是一個系統工程,銀聯希望將這些年支付領域的資源和號召力充分用足,滿足消費者全場景的支付需求,提供安全、便捷、創新、優惠的“全支付”體驗。

              銀聯的全場景支付將會進一步改變人們的生活方式,除了網購、交通、生活繳費,在當下大熱的內容付費領域,銀聯云閃付也將進一步得到普及。

              據了解,為了支撐全支付,銀聯還對市場、產品和研發三大業務線進行架構調整,新設面向成員機構的機構合作部,提供不同行業綜合支付解決方案的商業服務事業部、金融與民生事業部,負責云閃付設計推廣的專項工作團隊,負責研發與創新成果孵化的科技事業部,負責大數據管理與應用的大數據部。

              從成立云閃付的專項團隊,能看出銀聯在加速將包括支付在內的各類業務向移動端遷移,更讓人期待的是科技事業部和大數據部,這意味著銀聯將實質性地開發自己平臺沉淀下來的龐大數據,來加速基于支付而生的新商業模式與新技術的孵化。

              

            銀聯云閃付升級 二維碼里的全場景全支付決心

              6月2號,見證一場全民支付盛惠

              62是銀聯卡號的開頭前兩位數字,更是銀聯一年一度的盛大營銷狂歡節。每年6月2日,銀聯都會為粉絲和用戶提供多種優惠。62是銀聯卡號的開頭前兩位數字,更是銀聯一年一度帶給消費者的誠意優惠。每年6月2日,銀聯都會為粉絲和用戶提供多種優惠。

              本次62銀聯云閃付全民盛惠支持銀聯云閃付全部產品矩陣,包括智能手機PAY、銀聯IC卡、智能可穿戴設備、二維碼支付。

              這次優惠活動涉及的覆蓋區域之大,場景、品牌之豐富程度、覆蓋人群之廣,力度之大、都可謂空前,在出行領域,既有網約車也有廣州地鐵還有高速公路。在購物方面既有大型商超巨頭,也有便利店和一線餐飲品牌。還有海購,從線上到線下,從境內到境外,讓人感慨:支付如同水和電,無處不在。

              但從銀聯來說,這次62銀聯云閃付全民盛惠,絕不僅僅是簡單的針對持卡人的一次營銷活動,而是銀聯云閃付體系的一次試水,銀聯也可以借助這個機會進行大規模用戶教育:對于用戶而言,他們感知到的將是更有溫度更具人格化特征的銀聯品牌。

              

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                      責任編輯:松崎

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