中國銀行30日公布的2017年半年報顯示，上半年，該行電子渠道對網點業務的替代率達94.36%，電子渠道交易金額89.65萬億元，同比增長18.88%，其中手機銀行交易金額4.81萬億元，同比增長50.78%。

　　據報告，中行網絡金融業務持續快速發展，電子渠道客戶活躍度和忠誠度持續提升，手機銀行業務量快速增長，客戶數較年初增長10.42%（如上表），對該行客戶服務和業務發展的支持能力顯著增強。上半年，該行電子渠道對網點業務的替代率達到94.36%，電子渠道交易金額達到89.65萬億元，同比增長18.88%，其中手機銀行交易金額達到4.81萬億元，同比增長50.78%，已成為活躍客戶最多的線上交易渠道。

　　半年報同時指出，中行的移動金融戰略布局進一步深化，電子渠道服務能力全面提升。手機銀行通過入口整合、產品整合、信息整合、流程整合，初步形成移動金融綜合門戶，全新改版頁面展現和交互，應用指紋、圖像識別等技術，大幅提升客戶體驗，打造跨境金融、資產管理、消費金融、移動支付等專區，融合場景，突出特色。微信銀行方面，推出一對一客戶經理和更豐富的信息推送服務，上線“牌價”等微信小程序功能。進一步優化網上銀行、電話銀行和短信銀行功能，客戶體驗持續改善。

　　上半年，中行網絡金融重點業務領域優勢顯現。網絡支付產品持續創新，率先推出符合銀聯規范的二維碼支付產品，與中國移動合作推出近場支付產品“和閃付”，與華為合作推出可穿戴支付產品，并作為網聯平臺首家上線銀行成功完成首筆交易。推進一站式中銀金融超市建設，圍繞“流程優化、體驗提升”目標，升級中銀理財、代銷基金、雙向寶等11類投資理財服務，推廣“E融匯”移動資金交易服務，豐富每日匯評、匯市直擊等專業市場分析，上半年相關業務交易規模同比增長超過100%。網絡消費貸款產品“中銀E貸”不斷拓展客群范圍，充分運用大數據分析和場景融合技術，實現業務快速健康發展?！皥箨P即時通”業務持續保持市場領先地位，市場份額較上年末提升0.77個百分點。進一步構筑大數據洞察能力，通過大數據應用完善客戶畫像；深化大數據在風險管控方面的應用，開發大數據風控模型和企業關聯圖譜應用。

　　線上金融科技業務提速發展的同時，中行還著力于線下物理網點的智能化建設，僅上半年投放數萬臺智能柜臺（如上表）。報告稱，中行以智能柜臺投放為契機，促進網點在廳堂管理格局、勞動組合形式、銷售服務理念、風險控制體系等方面轉型，推動網點主動適應、積極應對互聯網時代金融競爭新常態。截至6月末，中國內地5,495家網點進一步完成智能化升級改造，業務流程顯著優化?！　?/p> 1024你懂的国产日韩欧美_亚洲欧美色一区二区三区_久久五月丁香合缴情网_99爱之精品网站

責任編輯：韓希宇