小區門口早餐店,老板娘一般重復問顧客兩個問題。一個是“在這吃還是帶走?”,另一個是“微信還是支付寶?”。這兩大問題的背后,恰好是中國朝氣蓬勃的兩大互聯網產業:外賣和移動支付。
移動支付在中國正迎來了他的“黃金時代”。過去四年,中國移動支付年交易量已經由1.3萬億,增長到35.33萬億人民幣的規模,翻了30多倍。2017年整體交易規模預計仍將保持100%的增速,達到75萬億的規模,單量超過VISA全年。其中,支付寶和微信支付,占到了全國90%的移動支付份額,兩家幾乎一手推動了中國“無現金社會”的提前到來。然而,無現金社會里還有個不可忽視的推動者,便是聚合支付。
聚合支付類似于刷卡時代的銀聯POS機,把各大銀行的卡類交易,通過刷卡工具統一完成。而聚合支付工具的出現,相當于把包括微信支付寶在內的多個支付工具聚合,形成統一的渠道。市面上的收錢吧、樂惠、哆啦寶,都是主流參與者。當早餐店老板娘不再問顧客“微信還是支付寶”這個問題之后,很可能就是用了這些聚合支付工具。
但在移動支付的“黃金時代”,聚合支付的發展之路遠沒有那么平坦。
2017年春節,央行總行下發《關于開展違規”聚合支付“服務清理整治工作的通知》,對非持牌機構的聚合支付開展清算、用戶敏感信息獲取部分予以禁止。其原因在于,聚合支付工具一方面作為商家管理不同支付通道,一方面還幫助第三方支付拓展場景覆蓋。核心是把握了交易這一通道,C端流量和B端場景的雙重資源被“第四方”渠道掌握。央行對聚合工具的監管,宣告了聚合支付工具“野蠻發展”階段的結束。
包括收錢吧、樂惠、哆啦寶等入場競爭者,在監管落地半年之后,同賽道的玩家陸續淡出或轉型。錢方好近宣布轉型移動支付開放平臺、幾大平臺單量增長緩慢,聚合支付“下半場”的論調降臨。
國內主要聚合支付公司 來自易觀2017第三方支付報告
才剛剛興起的聚合支付,一下子就到“下半場”了。潛在的邏輯是,不打“二清”和“敏感信息”擦邊球的聚合支付,已經失去了核心商業模式。但就商業空間來說,一個掌握了數萬億交易規模的通道,對于數千萬的商家而言,可挖掘的增值服務遠比支付本身大。幫微信支付寶“上山下鄉”的聚合支付工具門,本身的場景意義,也在支付大戰中的角色不可忽視。
而就市場來說,中國目前移動支付用戶只有5億,信用卡移動支付的比例僅為5%,移動支付占整體支付的比重仍然較小。換句話說,移動支付還有大片未開發的市場,就聚合支付的市場來說,下半場遠未到來。與其說聚合支付“上半場”結束,倒不如說聚合支付“暴利時代”的結束。
一個事實是,聚合支付工具對“支付服務費”營收的依賴仍然過重?!?6費改”之后,第三方支付的收單利潤直線下降,聚合支付工具的服務費更加微薄。除了支付之外,聚合支付們支付+管理、支付+廣告、支付+金融的故事,都遠未到令人信服的地步。
因此,對于占有商家場景和珍貴用戶流量的聚合支付來說,拓展管理、廣告、金融的增值業務刻不容緩。而對于巨大人口紅利下的移動支付,仍然還要做很多“上山下鄉”的場景下沉工作。
流量、場景,一個都不能少
相比于銀行卡時代的“銀聯POS”和“拉卡拉”刷卡器,移動支付時代聚合支付的核心優勢在于“數據化”。包括了用戶的流量和商戶的交易數據,在合規框架內,擴大和利用這些數據,是聚合支付的核心商業模式。
首當其沖的是流量,聚合支付的小額高頻交易數據,能夠充分完成用戶畫像,這些交易畫像是廣告營銷和金融的天然資源。
舉例來說,平臺知道你何時何地在何處購買何物,基本判斷出用戶的消費習慣,從而可以幫助商家本身,和第三方商家進行營銷推廣。一個喜歡去全家便利店的,大概也可能喜歡7-11或者羅森的會員券。一個喜歡吃沙縣小吃的用戶,大概也會接受餓了么和美團外包的紅包券。這是流量本身的價值,通過這些流量,聚合支付工具還可以做電商、消費金融等等。
場景的意義,在于聚合支付工具成為一個大渠道。成為第三方商戶或者支付工具落地的場景。在第三方支付“雙寡頭”的競爭中,微信和支付寶補貼用戶的福利,需要通過聚合支付來落地。而諸如產業鏈對商鋪價值的覆蓋,也只能通過場景觸達。
拿收錢吧來說,公司推出的“生意貸”和供應鏈對接服務,是圍繞商戶做的主要價值挖掘。而這個線下商戶的規模,有接近80萬,覆蓋全國500個城市,相當于一個大型O2O公司的覆蓋能力。
聚合支付成為一個大門戶,門戶可以產生的流量價值,依賴自身的變現能力。對于商戶來說,聚合支付給了其強大的賦能,服務商家成了聚合支付的另一大價值。
聚合支付的“支付+”
聚合支付們一直在擺脫“支付服務費”的主要盈利方式。把支付之外的業務稱做“支付+”,聚合支付可產生的業務衍生包括支付+營銷,支付+增值業務,以及支付+電商。
營銷就是C端流量變現,而增值業務包括智能收單硬件、商鋪管理軟件、金融,以及商戶營銷等增值服務。增值業務的每一個細分業務,都是一項垂直的門類。
比如金融,收錢吧推出的生意貸,需要對商鋪的個人和經營情況進行風控,再進行授信對接給第三方金融機構。這一方面要求極強的數據分析和模型打磨能力,更依然對客群屬性的把握。按收錢吧50%的餐飲用戶來說,用戶的經營性風險,本身并不可控。當然,相比藍領現金貸,這部分用戶已經是優質人群。
電商是聚合支付里,離用戶消費習慣最近的一個。聚合支付掌握用戶的交易和購買習慣,推出類似的商品,理論上可以實現一定的用戶轉化。關鍵在于用戶的粘性。
根據收錢吧的數據,公司的營收占比中,支付服務費已經下降到一半,營銷、金融服務、供應鏈和工具占比超過50%。公司在2016年10月份實現盈利。而據36氪了解,收錢吧在2017年初已完成B輪1200萬美金融資,由迪士尼旗下Steam Boat美元領投。公司的月交易數,也超過2億。當然,雖然獲得融資的聚合工具不少,但未實現盈利的支付工具仍然是大多數。
這也同時說明,部分支付工具的“支付+”營收,正慢慢成為聚合支付的主營收入。盈虧平衡的比例,正在慢慢增大。
收錢吧
為微信支付寶,“上山下鄉”
聚合支付在某種程度上,背負了為第三方支付公司“上山下鄉”的使命。在一線城市移動支付進入存量時代的情況下,國內廣大的小微商戶,是新的戰場。據不完全統計,國內線下商戶數超過7000萬家, 即便憑微信支付寶的一己之力,也很難快速滲透,聚合支付,是移動支付場景下沉的重要角色之一。
網聯即將落地,聚合支付的場景下沉角色甚至更為重要。網聯對于包括百度錢包、京東和壹支付等其他第三方支付競爭籌碼更重。領頭羊微信支付寶的市場拓展之路,將更加迫切。聚合支付,是第三方支付市場拓展的“必爭之地”。
收錢吧創始人陳灝,曾在接受36氪采訪時表示,中國移動支付還有四到五倍的增長空間?!皽蚀_地說,聚合支付連上半場都沒有走完,這是一些已經退出的玩家所發布的觀點”。微信支付寶等第三方支付應該很同意這一觀點,網聯之后的第三方支付,還加劇了移動支付上半場的競爭。
線下的復雜性,也讓巨頭支付們無暇顧及。場景的多元化復雜程度,使支付寶、微信類似大機構,很難做一個包治百病的產品。反而是像類似聚合支付的沉下去的小機構,可以根據客戶不同的需求去訂制不同的細分產品,滿足商鋪的生意需求。這也是聚合支付的戰略價值之一。
一邊即將上市的上一代支付工具拉卡拉,一邊是走在轉型節點的移動聚合支付工具。對比可以看出,移動支付“黃金時代”的聚合支付,商業價值遠比銀行卡時代傳統收單機構更性感。這場支付的流量和場景價值挖掘之路,或許才剛剛開始。
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責任編輯:Rachel
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