螞蟻金服從支付伸出的觸角將伸向何處？

　　3300萬張收錢碼，并不是螞蟻金服的目標，而僅僅是開始。支付向上，螞蟻金服謀劃的還有更多。

　　10月24日，螞蟻金服在小商家收錢碼服務基礎上，發布“多收多賺”計劃，包括多收多免、多收多賒、多收多得、多收多貸、多收多保等綜合了螞蟻金服各個維度的多項服務。

　　據螞蟻金服副總裁袁雷鳴透露，針對小商家的投入未來三年內累計超過萬億元。這既包括對小商家的提現免費服務，還包括投入專項資金支持小商家推廣和應用移動支付，以上兩項的直接和間接投入就將達到100億元。此外，“多收多貸”服務將在未來三年累計為線下小商家提供貸款超過1萬億元。

　　螞蟻金服這次盯準的人群是此前金融和各類精準營銷服務很難觸達的人群，包括小飯館、小賣部、菜市場攤主、批發市場老板、煎餅攤等微小商家。

　　收錢碼背后是一片新的巨大的新零售“江湖”。袁雷鳴表示，以收錢碼為依托，這一小商家的多維金融服務體系背后也是一個開放平臺，小商家需要的理財、保險、貸款等服務都是由各類金融機構去支持，這也將為金融機構開辟新的普惠金融市場。

　　針對小微客戶的平臺貸款成本，據界面新聞此前了解，網商銀行將根據客戶的情況提供“千人千面”的貸款服務，貸款利率在一個很大的區間浮動。

　　網商銀行小微商戶金融服務部高級專家戴燁告訴界面新聞，針對用戶的授信，在此前的基礎上網商銀行亦在不斷更新，包括在大數據的能力上引入新的AI技術，針對線下商戶的行為升級，總的來說目前包括100多個風險模型和3000多個閾值指標等。

　　支付向上，支付寶早已覆蓋商業經營的全鏈條。在商業領域，支付寶圍繞整個商業經營流程，沉淀出包括支付、營銷、安全、數據、信用、金融等多項能力，希望能夠覆蓋整個商業經營的全鏈條。具體包括，售前獲客，如何幫助商家引流；用戶進來之后如何營銷；營銷的時候怎么降低成本；怎么支付收銀，開具電子發票，提供售后服務；怎么管理經營過程，財務對賬，進行金融管理等等。

　　螞蟻金服曾系統闡釋過自己的“支付+X”理論，即希望支付是一個統一的基礎的入口，在此基礎上提供“支付+X”的選擇，“X”便是螞蟻金服沉淀的各種能力：基礎能力、運營能力和金融能力。如果進一步細分，基礎能力層包含了安全、大數據和云計算；運營能力層涵蓋了開店、獲客、社交、營銷和會員；金融能力層則有信用、理財和融資能力。

責任編輯：王超