無人超市、無人健身艙、無人駕駛……“無人時代”似乎與我們越來越近。11月6日，上海首家“刷臉支付”無人店在上海五角場一商場亮相。進店“刷臉”，選購商品后同樣在付款通道前“刷臉”即可實現付款。
“綁臉”成功后系統會自動識別用戶
在商場一樓的無人店門前，不少市民駐足體驗“刷臉支付”無人店。通過下載該品牌的APP，進入面部識別功能進行“綁臉”，綁定成功后站在入口閘機前，系統會自動識別已經“綁臉”的用戶，在閘機上方的屏幕上顯示對應用戶名后，用戶便可通過閘機走入店內。
該商場工作人員介紹說，位于五角場的這家無人店是該品牌在全國范圍內的第二家無人店，相比今年8月份在南京開設的無人店，上海這家無人店售賣品類更豐富、面積也更大。
該無人店的產品主要包括體育IP產品、文創及家居類產品
市民張先生在無人店內買了一雙家居拖鞋，站在付款通道前幾秒鐘，系統便識別出用戶與商品，顯示付款金額后便打開了出口閘機?！盁o人店形式很新穎，買東西也不用排隊，很方便?！辈簧偈忻耋w驗完無人店后都持肯定態度。
結賬時系統自動識別用戶與商品，顯示付款金額后出口閘機便打開
除了人臉識別功能的應用，該門店還運用各種“大數據”，在客流分析系統中建立人與門店的關系，通過統計進店客流量以及實際產生的銷售單量，計算出銷售轉化率。此外記錄消費者的行動軌跡，哪個柜臺最受歡迎，哪件商品被拿起來最多次，運用諸如此類的數據，作為日后提升用戶體驗的基準。
不少市民駐足體驗“刷臉支付”無人店
該店相關負責人表示，無人店更主要是為了解放店員，讓店員從事更高級的如導購咨詢等服務。據了解，該無人店的產品主要包括體育IP產品、文創及家居類產品。此后該類無人店或將在北京、重慶、徐州等地落地，隨著店面的增多，無人店開店成本將進一步降低。
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