來源:全天候科技公眾號
BATJ與銀行合作,開始進入產品試驗期。
近日,京東金融和工商銀行合作推出“工銀小白”、“無人金店”等產品,這是國內首家場景融入式的數字銀行。
具體來說,“工銀小白”是一個H5頁面,可嵌入各個互聯網平臺內部,消費者通過“工銀小白”線上下單,可以收到京東物流配送到家的工行存款證明,不需要再跑到銀行網點排隊打印。無人金店未來開在工行網點里,和京東無人超市一樣,顧客進入,可以刷臉綁定“工銀小白”,進行貴金屬產品的挑選和購買。
這是一個利用大數據、人工智能,搭建的零售金融新場景,工商銀行和京東金融在客戶、賬戶、數據、信息、資金等方面深度整合。
“銀行需要的是重新建構互聯網時代線上線下雙維獲客的體系,一是線下的獲客方式運用現代金融科技的手段加以改造,二是在線上轉變思路,將銀行的網點開到聊天、購物、吃住行的互聯網平臺上去,將千萬甚至上億的客戶打盡?!惫ど蹄y行總行個人金融業務部總經理宋建華表示。
互聯網金融分析師薛洪言告訴全天候科技:“從協議內容來看,圍繞金融科技的合作內容,進展應該大同小異,總原則是:業務互補性越強、落地越快?!?/P>
謝錦生兩年前丟了錢包,四張信用卡不見了,他立即打電話凍結、補辦新卡,但是手續繁瑣,怕麻煩的他就把兩張卡注銷了。
作為京東金融金融科技事業部總經理,在給工行打造“工銀小白”的5個月里,他一直在思索:消費者在這個時代變得越來越不可控制,有了更多的任性,如何做一家符合時代潮流的銀行?
他的腦海里浮現出一個畫面:當客戶在銀行網點,店員通過其手上的App了解存款、購買的理財產品、在互聯網上的行為、是否有房有車,通過互聯網平臺、銀行的整合數據,做更好的營銷。
在這個初衷下,“工銀小白”打通了工行的金融數據和京東的電商交易,構建一個更真實的客戶畫像。
全天候科技了解到,工行和京東金融剛搭建完成第一家無人貴金屬店,和京東無人超市一樣,入口處安裝了一個人臉識別裝置,顧客進入,可以刷臉綁定“工銀小白”,對于看中的貴金屬產品,用戶可線上付款,人臉識別系統自動完成結賬扣款。
據介紹:京東金融為其配備了客流分析預測、客戶情緒分析等后臺功能,通過超聲波熱力監測、圖像融合、WiFi探針、客戶洞察等技術,預測網點的客流量,同時通過對用戶相貌、身材、穿戴的多層次識別,判斷用戶的年紀、愛好、審美、情緒,進一步智能匹配產品推薦。
謝錦生告訴全天候科技:"工銀小白’花了很多精力把基礎的鏈接做起來,未來在這個平臺上,搭建更多場景,包括出國金融、用戶權益、消費金融、實物貴金屬等等。接下來,生物識別、機器學習、自然語言處理方面都會和工行做深度合作?!?/P>
將AI、大數據深入到傳統銀行體系,BAT也在深耕這一領域。
馬化騰的策略是:加速布局金融云。
最近騰訊與中信銀行簽訂合作協議,布局互聯網業務上云、金融大數據平臺搭建、欺詐風險分析及解決、安全保障體系構建等相關業務。
接下來,騰訊將為中信銀行建立一個符合監管要求的金融專區,特殊設備物理托管和五大專線接入點,構建金融混合云。
在金融大數據方面,騰訊金融云提供個性化用戶分析報告和反欺詐風控、數據分析等數據應用,騰訊目前擁有2萬多臺集群調度,每天接入的數據量和實時處理的數據量已達5萬億條和1.5萬億條。
而螞蟻金服與建設銀行合作,主要圍繞支付寶。
一是建行直接入駐支付寶,用戶可以在支付寶上直接購買建行理財產品,建行通過螞蟻金服的技術能力,提供個性化、定制化產品和服務。
其次,螞蟻金服協助建設銀行推進信用卡線上開卡業務,同時打通信用信息,雙方的二維碼支付互認互掃、支付寶將支持建行手機銀行App支付。
百度重點推出“AI大腦”。
從Fintech的幾個業務來看,百度在場景上沒有優勢,在支付的發展上走得太慢,李彥宏將重心放在金融AI層面,在業務場景上做減法,也算是另辟蹊徑。
全天候科技了解到,百度已經完成農行金融大腦一期工程的軟硬件搭建及部署,預計今年底完成金融大腦一期在實驗室的驗收。
“我們和農行正在對接的項目還有:智能掌銀、交易反欺詐、信用反欺詐、精準營銷、信用分等,這些項目都在推進中,有些已經小批量上線試用,比如智能掌銀的刷臉轉賬功能。在資管理財方面,百度看好基金的智能推薦,目前已經退出一些基金智能推薦方案?!卑俣雀呒壐笨偛弥旃獗硎?。
在薛洪言看來:巨頭之間的合作是一個漸進的過程。
原因在于,巨頭往往是全生態、一站式布局,與合作伙伴之間總會存在業務交叉和或多或少的競爭關系,以優先扶持自家業務為第一準則,對外開放便會慎之又慎,需要進行中長期戰略布局,但巨頭與小平臺之間的合作就沒有那么多顧慮。
“互聯網巨頭依托數據和場景,在智能營銷和智能風控上有優勢,大銀行依托豐富的業務場景,在區塊鏈、智能投顧等領域有優勢,科技與場景天然具備融合的內驅力,未來的合作主要還會圍繞這一領域?!毖檠哉f。
責任編輯:方杰
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