“科技重構金融未來”——中國電子銀行聯合宣傳年2018貴陽高峰論壇于8月2日順利舉行，貴陽市政府、近百家銀行相關部門領導、金融科技企業和學術專家共計約150余人參會。論壇由中國金融認證中心（CFCA）、中國電子銀行網主辦，貴州數安匯公司協辦，中國電子銀行網全程視頻、圖文直播。

圓桌討論

　　中信銀行王鵬虎、興業銀行網絡金融部副總經理黃正建、長沙銀行網絡金融事業部總經理朱彬就“銀行成立科技子公司”、“銀行網點和流量”等話題展開圓桌討論。

　　在回答主持人關于銀行成立科技子公司的問題時，興業銀行網絡金融部副總經理黃正建認為，銀行之所以有此操作，至少有三個目的。一是，將正在運營的業務進行輸出并切換到數字金融公司，增強自己的盈利能力；二是，跟蹤科技發展最新、最前沿的技術，在金融領域嘗試新技術和新方法，如云計算、大數據、人工智能領域的投顧研究等；三是，構建銀行科技人員的培養通道，成為銀行科技服務人員的重要來源。

　　而中信銀行王鵬虎的理解從另外一個層面回答了主持人的問題。

　　他認為，金融是另外一門技術，是比技術、IT更加復雜的東西。銀行如果僅僅搞一個科技部或者科技子公司或許不夠，要轉型為一種由科技驅動的銀行，并最終轉型為科技企業。

　　如何才能完成轉型呢？他為此還分析了銀行和科技公司的三點區別：1、傳統銀行IT是支撐部門，是后勤部門，不是主力軍，但科技企業之中，IT技術是主力軍；2、體制不一樣，科技企業跟銀行的體制完全不一樣。3、敏捷程度不一樣。

　　在回答小銀行從業者關于科技發展的提問時，王鵬虎表示，在金融科技面前，小銀行必須是小而美，必須找到自己的細分市場。他認為，將來任何一個銀行，不管大小，轉將成為一個科技企業，但不是所有人都要干科技，而是要有科技的手段和科技的思維去經營這家企業。

　　在談到關于“流量的紅利基本沒有了，互聯網巨頭也開始慢慢走向線下”的說法，朱彬明確表示不認同。

　　朱彬指出，在現有的模式下，流量確實可能已經被巨頭瓜分了，但是流量永遠會以另外一種形式，或更加新的形式產生。

　　如何帶來流量？他堅持認為，銀行應該建立線上線下結合的全渠道體系。他拿網點鋪設來舉例。他認為，網點的擴張要有針對性，地域也要有針對性地選，比如發展潛力比較大的縣域。再者，網點的呈現方式跟以前不一樣，要達到一定的自助率和分流率。三是要實現較高的自動化程度。連接點不在于從客戶走進網點開始，而是客戶在線上或者在其他場景內的渠道里引入到網點?？傊?，網點一定不是跟原有的傳統網點的方式是一樣的去做，不能只盯著自己的網點看，一定要抓住客戶在哪里，渠道才會鋪到哪里。

　　黃正建就網點鋪設做了補充，他表示，線下的網點一定要做成有溫度的網點，所謂的溫度肯定是來自于人，線下就是人和人溝通的交集點，只有在這個時候才會真的有情感交流。

責任編輯：王超