今日，中國銀行在銀行業例行新聞發布會上介紹了該行“加快金融科技創新 全面推動數字化轉型”的相關情況。中國銀行首席信息官劉秋萬表示，為打造科技創新引領能力，實現關鍵業務領域的數字化轉型，中行將聚焦業務價值創造，以科技創新驅動業務轉型升級。

　　一是依托手機銀行，打造綜合金融移動服務平臺。中國銀行通過引入新產品、新技術、新模式，不斷豐富手機銀行服務場景，讓客戶一機在手、共享所有?；谌斯ぶ悄?、大數據分析、圖像識別、生物識別等技術，中國銀行在手機銀行上先后推出了全流程線上秒貸的“中銀E貸”，基于全球資本市場的智能投資顧問“中銀慧投”，以及二維碼首付款、人臉識別、語音導航、手機盾等系列功能，實現了服務與體驗的雙提升。2018年上半年，中國銀行手機銀行月交易客戶數1393萬戶，同比增長71%；月活躍客戶2400萬戶，同比增長64%；手機銀行交易額累計8.32萬億元，同比增長75%，整體保持良好發展勢頭。

　　二是推廣智能柜臺，助力網點智能化轉型。中國銀行智能柜臺以客戶服務場景為核心，打造客戶自主操作加銀行輔助審核的新業務模式，目前已完成全轄推廣，覆蓋33大類132個服務場景。目前正在進一步豐富柜臺設備形態，如2018年3月，推出了面向移動營銷拓客的移動柜臺，后續還將陸續推出理財版柜臺、現金版柜臺，豐富對公、現金、理財等業務場景。

　　三是對接第三方平臺，主動融入場景生態。中國銀行基于中銀開放平臺提供SDK嵌入服務、API專線接口服務、公共H5功能服務，正在推進與東方財富網積利金產品對接、騰訊微信平臺“外幣零鈔預約”“存款證明”，途牛、去哪網的中銀E貸對接，暢由積分對接等多個外部合作項目，進一步拓展獲客渠道，豐富服務場景。

　　四是搭建智能風控體系，全面提升風險防控能力。中國銀行利用實時分析、大數據及人工智能技術，結合內外部數據，通過對客戶、賬戶和渠道的綜合分析，進行客戶資金流監控、優化信用風險評價體系、識別潛在違規客戶，已初步構建覆蓋實時反欺詐、智能反洗錢、信用風險、市場風險和操作風險等領域的全方位、立體化智能風控體系。中國銀行于2017年12月投產的新一代網絡事中風控項目已累計監控交易數億筆，攔截欺詐交易數千筆，避免客戶損失數千萬元，為用戶提供全方位且實時高效的反欺詐服務，保證用戶資金安全。

責任編輯：Rachel