11月22日，“2022年度金融街論壇——全球系統重要性金融機構會議”在京舉行。中國銀行行長劉金出席會議，并結合中國銀行在數字化轉型方面的探索與實踐作發言。

劉金表示，回顧中國銀行110年歷史，從中行先輩張嘉璈提出“以客戶為中心”的經營理念，到率先開展海外業務，從推出境內第一張信用卡和第一臺ATM機，到持續升級IT系統、積極推進企業級架構建設，中國銀行始終走在創新前列。

劉金指出，積極推進數字化轉型是中國銀行在新時代持續踐行創新理念的又一有力詮釋。如今，中國銀行認真落實深化金融改革任務，將數字化轉型作為戰略變革工程，不斷提高服務實體經濟能力。

在戰略設定上，一是將數字化轉型作為集團的重要發展戰略，“以客戶為中心”有了更廣的內涵與外延。二是整合成立場景生態與創新部，努力追求業務和科技的深度融合。在具體操作上，一是推動技術轉型和數據治理，采用人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等金融科技，建設敏捷、高效、可復用、安全的新一代企業級信息基礎設施，并配套建立企業級數據架構，統一數據標準與數據應用管理模式。二是推動業務轉型和管理轉型。一方面以為客戶創造價值為中心，重構銀行傳統業務，推動實體服務網點向虛擬智慧網點轉變，大力發展手機銀行；另一方面建立數字化轉型閉環管理機制和技術應用，促進管理的數字化轉型，成立智能風控中心，不斷為全面風險管理提供工具，助力業務健康發展。三是推動組織和文化轉型。管理層發揮帶動作用，自上而下在企業文化、組織架構、人才培養和考核體系、決策流程等領域推動變革。同時，以業務科技融合為核心，強化科技人才隊伍培養，建立“數字化新軍”。

劉金強調，數字化轉型離不開開放的心態和開放的信息系統。未來，中國銀行將持續加快推進全面數字化轉型，不斷提升商業銀行運行效率和服務水平，為服務實體經濟貢獻更大力量。

責任編輯：韓希宇