今年以來,中國銀行安徽省分行緊緊圍繞“踐行宗旨為民造?!蹦繕?,把為基層辦實事作為重要內容,以數字化轉型為切入點,持續深化業技融合,推進集約運營,加快建設一批以云維項目為代表的數字化轉型重點工程。
面對基層人力資源緊張、營銷任務繁重等痛點問題,分行通過大數據創新工場,積極探索協同作戰的立體化遠程云維模式,形成批量客戶觸達能力,切實推動網點“輕”起來,人員動起來,經營活起來。
一方面,通過智能化、線上化、集約化進行客戶遠程維護,釋放了大量人力資源,實現“輕裝上陣”。另一方面,利用大數據平臺,篩選目標客群等業務的營銷上精準獲客,提升項目成效。此外,在營銷端,建設權益體系,通過整合總行各項權益資源、引入分行特色權益、創新權益模式,為基層營銷賦能,助力高質量發展跑出“加速度”。
自云維項目上線以來,中國銀行安徽省分行云維管戶從30萬客戶逐步擴充至198萬客戶,云維凈增個人全量金融資產21億元。接下來,中國銀行安徽省分行將持續踐行金融為民理念,深入推動數字化轉型,以科技為引領,為發展賦能。
責任編輯:陳愛
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