客戶在一款越南電子錢包平臺上買保險(圖片:越南每日快訊)
據越南國家銀行稱,截至去年三月,越南全國已有二十七家支付服務提供商拿到營業執照,其中20家都提供數字錢包服務。其他業務還有金融轉賬、電子結算、支付網關等。
在全球掀起數字銀行、金融創業大潮等原因的影響下,銀行、科技企業、科技金融企業競相投身電子錢包領域。
此外,越南有很多年輕人癡迷于智能手機、喜歡技術但對傳統銀行服務不感興趣。
移動支付企業Moca技術服務公司創始人兼董事Tran Thanh Nam說:"消費者的生活方式越來越現代化,數字服務如影隨形"。
"除了免費的社交網絡,大家還開始利用電子服務滿足日常需求,比如網約車、餐飲外賣,無需現金,既安全又方便。"
越南現在有哪些電子錢包服務商?
Moca的主要對手還有MoMo、Bankplus、Vi Viet、VTC Pay、WePay、Mobivi、Vimo。
截至2017年12月,MoMo的用戶數量已達五百萬,預計今年還會增長兩三倍;而Vi Viet現有兩百多萬用戶,今年有望達到350萬。
去年底,越南國家銀行支付司司長Pham Tien Dung曾談到,僅有五家支付服務中間商實現盈利,市場中的其他企業都被貼上"不穩定"的標簽。
Vi Viet控股企業蓮越郵局銀行主席Nguyen Dinh Thang指出:"電子錢包還需要更多時間發展才能滿足客戶的需求,發掘出市場潛力,所以使用現金支付的情況短時間內不會發生改變。市場需要時間去體會電子錢包帶來的便利。"
越南主要電子錢包公司
有業內人士稱,每個電子錢包平臺都有各自的發展策略和目標客戶定位。
不過,他們坦言,由于很多電子錢包平臺不能適應越南金融生態,而且沒有得到廣泛認可的支付網關,行業前進的步伐因此受到阻礙。
2017年,MoMo通過折扣、促銷和廣告宣傳贏得了更多客戶。今年,MoMo原本決定與Uber在越南的分公司合作,開發電子錢包生態的潛力,奈何Uber卻在幾個月后退出了東南亞市場。
今年初,新晉支付平臺Zalo Pay在春節發起紅包大戰,讓用戶通過數字錢包向親朋好友發紅包,取得巨大成功,后來居上。
由于Zalo已經通過即時通信應用建立起龐大的用戶群,相較于其在電子錢包業務的競爭對手,Zalo具有一定優勢。
競爭格外激烈
日前,Moca和Grab實施"共同成長"策略,強強聯手,有可能改變整個市場格局。雙方CEO都對電子錢包業務志在必得。
更具體地說,此次合作表明,Moca電子錢包的合作方定會受益于Grab在越南全國數百萬汽車司機和乘客群體。
Grab的用戶很快就能享受到Moca提供的各項支付服務,不但能支付賬單、給電話充值,還能在7-11、麥當勞等零售店和快餐連鎖進行無現金支付。
面對風靡全國的Momo、不斷崛起的Zalo Pay、強強聯手的Moca-Grab,其他幾十家電子錢包平臺在該組合的攻擊之下面臨巨大壓力。
越南各大銀行推出的傳統移動支付服務也難逃這些勁敵的威脅。
為應對此次挑戰,越南先鋒銀行(TPBank)升級了移動應用,支持機票服務。
大華銀行越南有限公司(UOB Vietnam)現在允許用戶通過客戶端應用開戶,只需10分鐘即可完成,比在柜臺開戶節省了80%的時間。
公司CEO盧爾添說:"在胡志明這樣的大城市,80%的市民都有智能手機,可以通過更安全、更便捷地方式滿足日常需求。我們始終希望開發技術、利用技術,讓用戶從一開始就能享受到更簡單、更安全、更智能的銀行服務。"
責任編輯:Rachel
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