記者今日從浦發銀行獲悉，浦發銀行APP已在業內率先推出聲紋文本認證服務，通過聲音作為密碼即可登錄。作為國內發布首款智能APP的銀行，浦發銀行基于數字化戰略，順應金融產業新一輪技術變革，在人工智能、生物識別等創新領域持續發力，不斷提升移動端客戶金融服務體驗，加強賬戶安全保障能力。

　　聲紋認證是將用戶的聲信號轉換成電信號，提取和匹配其特征，從而判斷用戶本人身份的認證模式。據介紹，浦發銀行用戶只需預留聲紋樣本，系統會根據每個用戶聲紋樣本生成專屬的聲紋模型。此后，在用戶每次使用聲紋作為登錄密鑰或交易密碼時，浦發銀行APP會判別用戶聲音是否與聲紋模型相匹配，并根據每次用戶聲音的細微變化對模型做出智能動態化的微調，從而保障用戶的登陸操作與交易過程的安全。

　　浦發銀行APP還在業內首創AI交互的應用模式，用戶全程通過自然說話的方式與APP進行交互，APP不僅能夠“讀”出用戶的語音文字，還能夠智能“理解”其需求。

　　打造一流數字生態銀行，是浦發銀行提出的新五年戰略目標，人工智能則是浦發銀行數字生態銀行建設的重要抓手之一。浦發銀行認為，隨著物聯網、GPU（圖形處理器）、深度學習等技術的迅速發展，人工智能將會大幅熨平金融服務的層級和時空，給金融的業態展現、內在動能、服務效率帶來革命性的改變。

　　除融合語音交互、刷臉、聲紋、指紋識別等智能交互體驗外，浦發銀行APP在智能化建設的基礎上，正著力打造開放式、資訊化、生態化的全新一代APP，從客戶需求出發，搭建開放式體系，引入各個合作方的資訊和服務，建設互聯網化的生態服務模式，全面提升用戶體驗。

責任編輯：Rachel