11月22日消息，成方金融科技論壇今日在北京召開。中國工商銀行黨委委員、副行長胡浩出席并發表主旨演講。

中國工商銀行黨委委員、副行長 胡浩

胡浩在演講中表示，金融創新仍需回歸本源。他指出，金融科技正在深刻改變著金融生態，同時金融科技的最終“落腳點”還是金融，服務實體經濟是金融的本質要求。商業銀行仍需增強人民群眾對數字化、網絡化、智能化金融產品和服務的滿意度，增強金融服務實體經濟能力，特別是要堅持“以客戶為中心”的經營理念，進而打造極致客戶體驗產品、構建開放共贏金融生態、加強產品精細化運營，提供新時代內涵下的金融服務。

以下為發言全文：

胡浩：尊敬的各位領導，各位來賓，大家上午好！

非常榮幸受邀參加今天的論壇，共議金融科技創新發展。我想借此機會與大家交流分享一下工商銀行在金融科技發展中的一些思考和進展情況。

一、金融科技推動銀行創新與服務轉型升級

長期以來，中國銀行業通過增加實體服務網點、構建網上銀行和移動銀行、大力發展普惠金融、持續創新金融產品等“向內挖潛”方式，增強金融服務供給能力，提升各類金融服務便捷性，創新金融服務方式，有力支持國民經濟邁上新臺階。當前，我國已經進入由“互聯網+”到“智能+”躍變的新階段，金融科技正在重塑銀行生態，需要銀行從根本上構建起面向未來、更具新時代基因、更加智慧的經營發展模式。

一是金融科技躍升為金融創新的重要驅動力。伴隨信息技術的高速發展，金融科技已經成為推動金融轉型升級的新引擎、金融服務實體經濟的新途徑、促進普惠金融發展的新機遇，防范化解金融風險的新利器。金融創新旨在運用現代科技成果再造金融產品、經營模式、業務流程、產品運營等，打造讓客戶滿意和具有市場競爭力的金融產品，推動金融發展提質增效。

二是金融科技推動銀行業態轉型升級。金融科技的廣泛應用，使得跨界合作、構建金融服務生態圈成為新趨勢，也推動銀行業態深刻變革。商業銀行的管理方式、產品形態和服務模式，從傳統金融產品服務向產品、場景、平臺等多位一體服務轉型，商業銀行需主動融入這場“金融科技革命”，主動適應金融生活化、場景化趨勢，加強金融服務領域各環節的智能應用，以更好地順應時代發展潮流和客戶需求變化趨勢。

三是金融創新仍需回歸本源。金融科技正在深刻改變著金融生態，同時金融科技的最終“落腳點”還是金融，服務實體經濟是金融的本質要求。商業銀行仍需增強人民群眾對數字化、網絡化、智能化金融產品和服務的滿意度，增強金融服務實體經濟能力，特別是要堅持“以客戶為中心”的經營理念，進而打造極致客戶體驗產品、構建開放共贏金融生態、加強產品精細化運營，提供新時代內涵下的金融服務。

二、工商銀行全面開啟智慧銀行建設新征程

工商銀行始終堅持“以信息技術變革引領銀行再造”的治行理念，把金融科技作為創新發展的引擎和推動器，經歷電子化、銀行信息化、信息化銀行等發展階段，已經全面開啟智慧銀行建設的新征程，并初步取得了一些關鍵進展與成效。

一是打造智慧銀行生態系統 ECOS。工商銀行順應金融科技發展潮流，著眼于集團跨境、跨業、跨界轉型發展，秉承“科技引領、創新賦能”的理念，在高起點上推進智慧銀行建設。

今年11月8日工商銀行智慧銀行生態系統ECOS1.0正式對外發布。 ECOS工程不僅是對現有信息系統的技術升級，更是一場銀行經營模式的生態變革。工行積極運用新思維、新技術、新模式，著力提升“靈活創新、智能應用、開放融合”的三大能力，打造金融與科技高度融合的智慧銀行生態體系。

二是始終將服務實體經濟作為科技創新的重要著力點。作為國有大行，工行積極借助金融科技手段有效提升服務客戶的質量和效能，打造一系列自主可控的新技術平臺，形成了同業領先的企業級技術能力和業務應用能力，為社會民生提供更加便捷豐富的金融服務。例如，工行全新推出個人手機銀行5.0，運用語音交互、人臉識別等新技術實現一呼秒應、無感支付等智能化服務；構建智慧、開放的生態系統，將金融服務開放給2000多家生態合作伙伴，引入財資、教育等15個行業應用1.88萬行業用戶，與寧夏政府合作僅用120余天完成“我的寧夏”政務移動端APP研發上線；借助區塊鏈技術，聯合貴州省政府服務本地精準扶貧，與雄安政府合作支持征遷資金管理和千年秀林工程，賦能“一帶一路”建設打造智慧資金平臺，同業首家建成體系完備的分布式云平臺技術體系，深入推進IT架構轉型確保業務高峰金融服務的穩定可靠等等。

三是全面實施金融科技體制機制改革。自去年底以來工行實施了一系列金融科技組織機構改革，整合成立金融科技部，今年5月成立工銀科技有限公司，11月成立金融科技研究院，下轄區塊鏈、大數據、人工智能等金融科技創新實驗室，通過整合提升科技創新力量。目前，工行已全面構建起“一部、三中心、一公司、一研究院”的金融科技布局，將助推工行以“內生變化”催生“化學反應”，對內促進銀行業務經營轉型，對外服務社會公眾，進一步提升金融科技的價值創造能力和金融服務的數字化、智能化水平。

三、在合規發展中實現金融科技最佳實踐與共贏

無論技術如何升級 與進步，金融科技的發展方向應該是在依法合規前提下，運用新技術變革傳統金融，優化金融發展方式，增強金融核心競爭力。2019年8月人民銀行《金融科技（FinTech）發展規劃（2019-2021年）》正式出臺，這是我國金融科技發展進程中的重要里程碑，為金融科技中長期健康發展莫定基礎。作為國有大型商業銀行，工商銀行將以人民銀行規劃綱要為指引，以“科技引領、創新賦能”為發展理念，力爭成為金融科技背景下最安全穩定的銀行， 金融科技時代技術最先進可控的銀行， 金融科技全面賦能轉型發展的最佳實踐銀行，以及金融科技體制機制最完善高效的銀行，不斷增強金融服務實體經濟的能力，助力經濟高質量發展。

與此同時，作為全球金融科技創新的引領者，作為全國科技創新中心和國家金融管理中心， 北京市發布了《北京市促進合融科技發展規劃 （2018-2022年）》和《關于首都金融科技創新發展的指導意見》，并將西城區域打造為北京金融科技與專業服務創新示范區，推出“金科十條”等創新支持框架，在科技政策、金融和公共服務政策等方面給予充分支持保障，精準支持企業和機構創新發展。工商銀行作為區域內的總部企業，也將充分借助北京得天獨厚的科技、金融、人才優勢，立足北京、面向中國、放眼全球，積極利用新技術創新金融產品、提升金融服務、防范金融風險，倡導安全、綠色、普惠金融服務，構建良好的金融產業生態，在落實首都城市戰略定位、構建高精尖經濟結構和核心區城市轉型發展等方面做出新的貢

最后，感謝社會各界對工商銀行金融科技發 展的關注和支持，預祝本屆論壇取得圓滿成功。

謝謝大家！

責任編輯：方杰