12月5日，中國金融認證中心（CFCA）舉辦的“2019銀行數字化轉型高峰論壇”在北京舉行。會上，民商智惠執行董事梁笛表示，高頻剛需場景是銀行能否實現數字化轉型的基礎。

作為民生電商旗下致力于電子銀行精準營銷服務的機構，民商智惠已服務中國民生銀行、興業銀行、南京銀行、重慶銀行、大連銀行等20多家各大銀行類金融機構，是國內金融領域電子商務場景構建的推動者和領導者。

民商智惠協同近百家銀行機構參與了本次論壇，探討銀行數字化轉型的路徑。專題演講中，梁笛表示，金融場景已成為各大銀行類金融機構的競爭主陣地，但在眾多銀行APP平臺嵌入的生活場景運用中，實際效果并不樂觀。究其原因，一是場景構建呈低頻化，模式固化單一，用戶與平臺缺乏高頻次交互；二是活動形式同類、缺乏穩定流量，很難實現獲客粘客，此外還涉及版本更新過慢、功能體驗欠佳等等問題。因而，快速構建高頻次剛需的交互場景成為目前各大銀行類金融機構急需實現和解決的問題。

他指出，對于眾多的區域中小銀行而言，自建生活場景入口不僅成本巨大，而且對場景科技平臺、供應鏈體系、營銷運營等標準要求很高，靠自身現有業務能力很難實現，因此借助外部合作是短期內達成目標的最佳選擇。

梁笛表示，民商智惠現有服務能力完美契合了銀行在數字化轉型中的場景需求。譬如，民商智惠近期上線的線上管家系統，是原有業務服務的優化升級，其依托超3000家品牌商的供應鏈體系和自主研發的SAAS等科技系統，能夠依據銀行機構特點和需求快速制定電商一體化解決方案，提供從技術、供應鏈、營銷運營及后期維護、線下活動等等一系列協助和支持，實現用戶權益可視化、精準化，進而完成獲客粘客。

（民商智惠向銀行提供的四大營銷場景）

此外，梁笛強調，除電商購物場景、數字消費場景和生活繳費場景外，本地生活卡劵場景將會是未來一段時間內的重點需求場景，尤其是因業務地域局限性無法占據優勢的區域性中小銀行。其通過接入本地商戶及商品等，構建具有地域特色的消費場景入口，同時，提高精準、個性化的活動頻次和運營方式，讓線上線下營銷形成閉環，進而盤活原有分期、支付等金融業務。

責任編輯：方杰