日前，隨著一些銀行營業網點開始對外營業，很多老年人來到銀行排隊領取養老金。上海地區銀行業多措并舉防控疫情，并呼吁老年人不要在這個時候扎堆前來網點領取養老金。

每月10日是上海市各單位養老金集中發放的時間，盡管如今已經過了領取養老金的高峰時期，各家銀行仍然沒有放松警惕，繼續做好疫情防控工作。

上海市銀行同業公會聯合各家養老金發放銀行呼吁：勸勸家里的老人，別去銀行拿錢了，工資放在銀行里很安全！

人們在銀行營業網點排隊。

據了解，有的銀行工作人員在微信群里和各位阿姨爺叔們發送這樣的消息，“現在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情正處于關鍵期，多一次出門，就多一次感染的風險，錢在賬上不用急，為了自己和他人的健康，盡量不要高峰時期扎堆領取，等疫情過了再領取只會多利息，感謝大家的理解和支持！”

上海銀行是上海地區養老金發放定點銀行，該銀行一家網點工作人員告訴對第一財經，疫情期間，銀行網點發號限流進入。廳堂限流每批次10人入內，客流相比以往減少一半以上。針對以往高頻來網點的老年市民，上海銀行提前電話溝通；對于部分無電話聯系方式的市民，通過信件提前宣傳引導，避免扎堆前往。據了解，一些銀行為網點營業都做了準備，比如在銀行網點入口處，體溫測量、手部消毒和確認佩戴口罩等防護措施；網點大門處擺放分隔桌，出入分開，并限制廳堂人數；廳堂內部重點區域，包括自助機具、等候座位扶手等，每日多次消毒。

“對等候辦理業務的市民可以拿到網點發放的電子銀行操作流程，銀行現場引導市民自助辦理業務，盡可能減少市民在網點停留時間?！鄙鲜鲢y行工作人員稱。

此外，上海銀行發出倡議，幫助爸爸媽媽阿姨爺叔阿公阿婆，教會他們如何在支付寶、微信、銀行等渠道綁定銀行卡，使用無現金支付和線上購物，教會他們如何使用銀行的手機銀行、電話銀行渠道查詢銀行卡余額、辦理存款和理財等業務。

其實，不僅在上海，全國其它地方的銀行營業網點也在為可能出現的養老金領取問題進行準備。甘肅省目前第4天0例新增，臨近月底是甘肅省各單位養老金發放時間，以往此時發放養老金的銀行網點都排起長隊，為了控制疫情期間銀行網點人流量，銀行工作人員全力做好疫情防控期間的金融服務工作。

“以往養老金及集中發放的那幾天，每個柜員每天大約要辦理約300筆業務，如今受疫情影響，整個網點6個員工每天總共的業務量不超過100筆?！蔽鞅钡貐^某養老金定點發放銀行部門負責人對第一財經記者說，為了減少銀行網點客流量，銀行方面宣傳引導客戶通過線上渠道辦理業務，保障基礎金融服務正常有序。銀行網點工作人員每兩小時進行一次消毒，并對每位進入網點辦理業務的客戶進行登記、測量體溫。

“老年人習慣在養老金下發當天就來領取，此外還有部分定期存款即將到期的儲戶，尤其是老年人擔心不及時辦理轉存，存款利息會受到影響。對此銀行為了避免網點客戶扎堆現象，通知疫情期間到期的定期存款，不必著急辦理轉存，銀行繼續按照存單約定的定期利率付息?！鄙鲜鲐撠熑苏f。

責任編輯：王煊